進入夏季，天氣因素導致的飛機延誤情況明顯增多。

　　最近微博上瘋傳，“20元的航空意外險里，很多是包含航班延誤賠償的，飛機延誤4小時以上可獲得賠償300元。但是大多數乘客都不知道自己有這些權益，白白地把保費送給了保險公司”。

　　事實是否如此？

　　延誤險大多需主動追加

　　記者昨天對幾家保險公司進行了調查，發現多數航空意外險產品并不包括航班延誤賠償，除非客戶在購買時附加了延誤賠償條款，或者是購買了航空意外險和延誤險合二為一的產品。

　　“現在飛機延誤是正常的，正點的反而是少數，保險公司延誤險產品多數是虧錢的，多數公司的航空意外險和航空延誤險是兩個產品，前者并沒有延誤賠償的條款。”一位不愿透露姓名的保險公司高管告訴記者，現在銷售航空意外險的保險公司不多，而有航空延誤險產品的公司更少。

　　“有人說平安保險的航空意外險產品可以提供延誤賠償，是這樣的嗎？”昨天，記者致電平安保險，客服人員在輾轉三個部門后答復記者，平安航空意外險是提供航班延誤保障的，不過這需要客戶在購買產品時同時選擇是否投保航班延誤。以7天航空意外險產品為例，單獨投保100萬元保額意外險的保費是12.5元，會員價是5元，而加上400元航班延誤險的話，費用是25元，會員價是10元。

　　也就是說，平安保險的客戶可以單獨投保意外險，也可以兩個一起投。“如果投保了延誤險，那么如果飛機延誤4小時以上，我們會賠付400元。”

　　不同渠道的航意險內容有別

　　與平安保險的產品相比，大眾航空意外及延誤取消全年計劃得到了不少網友的好評。這份保險期限為1年的產品價格是350元，包括100萬元的意外險保額和300元的飛機延誤賠償，甚至還有300元的飛機取消賠償。

　　而有微博提到中航三星人壽提供“二合一”賠付。記者電話咨詢了該公司客服人員，對方介紹說，他們是和國航合作的。“通過國航官網或者電話中心購買才有這個服務，航班每延誤4個小時賠償300元，最高600元；行李是8小時500元，最高1000元；航班取消有300元的賠償。”

　　另外，記者了解到，在杭州蕭山機場武林門售票處購買的機票，附帶的航空意外險產品出自中國人壽。該公司金經理介紹說，他們公司的產品是不包括延誤險的，航班延誤險可能是航空公司和機票代理商與保險公司聯合打造的一個產品，購買機票的渠道不同，航空意外險的承包保險公司不同，里面包含的內容也不同。

　　延誤險賠償需自行申請

　　那么，如果購買了航空延誤險，一旦飛機延誤，能否自動獲得賠償呢？中航三星人壽客服人員介紹，理賠時需要客戶自己主動申請。

　　記者了解到，現實中航空延誤賠償的比例并不高，一方面是等候登機的乘客時間有限，另一方面相比幾百元的保額，很多人覺得索賠手續繁瑣。但事實上，有保險專家告訴記者，其實理賠也很簡單，只要理賠材料齊全。

　　攜程網去年夏天的一項統計顯示，在預訂旅游產品時自選旅游意外險的游客量和保費總量，同比明顯上升。航班延誤和取消也成為旅游意外險理賠的重點。今年旅游保險理賠的案例中，70%以上屬于航班延誤或取消造成旅行不便。