旅客乘飛機時出現嚴重不適，經空乘人員實施緊急救助及地面醫務急救人員登機急救后不治身亡。“猝死”乘客的家屬以機組人員怠于盡力救助為由將航空公司告上法庭，要求航空公司賠償喪葬費、死亡賠償金等67萬余元。

　　2012年6月，51歲的張先生乘坐航班由杭州飛往北京。17時35分許，飛機從浙江杭州蕭山國際機場起飛，起飛后約一個半小時，張先生出現臉色發青、呼吸困難等癥狀，鄰座乘客呂某當即通過乘客按鈴呼救。機上空乘人員遂分工對張先生實施了掐人中、虎口、吸氧等救助措施，同時通過廣播尋找醫生乘客幫助，并聯系機場、空管、地面急救人員等相關方面。

　　19時20分許，飛機提前降落北京機場，由地面醫務急救人員登機接替空乘人員繼續對張先生實施急救。不幸的是，20時27分許，醫務人員急救無效，宣布張先生死亡。后經司法鑒定，張先生的死因系猝死。

　　家人悲痛萬分，他們怎么都想不明白，一向健康的張先生怎么會在飛機上猝死呢？在庭上，家屬認為，從張先生出現不適直至死亡，機組人員沒有采取心肺復蘇、緊急備降等急救措施，最終導致張先生在飛機降落北京機場之前死亡。而法庭審理后認為，航空公司已經盡到了積極救助的義務，駁回全部訴請。