云南網訊 12月15日、16日,雨雪天氣致昆明長水機場大面積航班延誤,一度造成萬余旅客滯留。
16日下午14時30分,隨著天氣好轉,機場逐步恢復運營,截至19時,已出港13架次、已進港7架次。
經歷過幾次“霧鎖長水”考驗后,昆明機場在應對本次極端天氣上“成熟”不少——15日晚為滯留旅客加緊制作3000份點心餐、官方微博持續發布最新信息、姜湯毛毯等御寒設備充足等等。
但面對“雪鎖”,長水仍暴露出其不足的地方——部分旅客沒有及時收到航班延誤信息的電話或短信,對延誤后的住宿、吃飯等服務做的也不到位……
回放
“雪鎖長水” 一度造成上萬旅客滯留
15日上午9時許,長水機場出現雨雪天氣。隨后,機場及各航空公司對準備起飛的飛機集中除冰雪,起飛出現排隊情況,而進港航班則受停機位限制影響,使機場再次出現大面積航班延誤。
15日晚19時,已執行進港航班172架次,出港航班148架次;未執行進港航班56架次,出港航班124架次;備降航班2架次;已取消進出港航班42架次;延誤1小時以上的航班有3架次,延誤4小時以上的航班有36架次;候機樓內共滯留旅客11228人。機場啟動大面積航班延誤應急預案二級響應。
16日清晨,昆明機場大面積航班延誤處置領導小組決定,臨時性關閉機場到16日13時,13時之前各航空公司所有計劃航班全部取消。
16日10時,昆明機場降雪持續加強,需要反復對跑道和航空器進行除冰,工作難度加大。昆明機場大面積航班延誤處置領導小組決定啟動大面積航班延誤一級響應,機場臨時關閉到18時,18時以前所有航班取消。
16日下午17時,昆明機場啟動航班延誤應急處置預案三級響應。19時10分,由于天氣持續惡化,昆明機場大面積航班延誤處置工作領導小組決定啟動航班延誤應急處置預案二級響應。
14時30分,經過4500名部隊官兵和近2000名民航各單位員工的共同努力,機場東西跑道除冰工作圓滿完成,經測試達到適航標準,昆明機場恢復正常運行。
最新進展
16日22時30分,昆明機場已執行進港航班52架次
截止16日22時30分,昆明機場已執行進港航班52架次,出港航班73架次,主導能見度大于10000米,目前溫度零下3.1度。現場廣播不斷發出通知,提醒從昆明至各地的乘客可辦理登機手續。
據昆明機場介紹,截至23時14分,昆明機場已登機7464人,滯留旅客共4123人次,其中,控制區內滯留旅客3820人,昆明機場1800條毛毯全部送出。
機場
有序抗擊冰雪天氣
15日9時18分,機場及時通過官方微博、媒體向社會及廣大旅客發布機場天氣及航班運行情況,利用航站樓廣播、航顯系統向旅客通報航班信息。
16日凌晨2時,昆明機場控制區內滯留旅客4785人,已登機20571人。機場地服、東航地服、安檢通道開通足夠柜臺,志愿者服務總隊出動33人服務145次,空港華卓提供正餐4000份、點心餐7505份,兩家地服共提供毛毯1500余條,設置119個固定供水點,提供352桶飲用水。
同時,機場出動醫療急救人員32人,在航站樓內設置6個臨時醫療點,接診225次,出診33次,有16名市級醫院醫務人員參與外援,出動7輛救護車。