2014年1月21日，春運第六天。首都機場航站樓內人流涌動，形色匆匆的旅客懷揣著早日與家人團聚的急切和喜悅在歸家的路上忙碌奔波著。同樣，首都機場各個崗位的員工也以飽滿的精神，熱情周到的為過往旅客提供著貼心服務。

　　王海燕是首都機場物業公司西區行李手推車服務部一名普通員工，雖然在T2停車樓“冬冷夏熱”的環境中工作，但王海燕以川妹子的熱情樸實對待工作，任勞任怨、踏實認真做好各項服務。去年10月才參加工作的她第一次感受到春運保障的辛苦與壓力。第一次離家在外的她，向我們展示了春運途中溫暖的一幕。

　　20萬現金歸原主 拾金不昧暖歸途

　　作為停車樓行李手推車員工的王海燕，主要負責回收樓內旅客使用后遺留的手推車，并運送分配到固定車輛擺放點供旅客取用。2014年1月21日下午17時左右，當她在停車樓地下三層5號電梯旁回收一輛行李車時發現車筐內有一個米黃色布袋子，根據工作經驗，本以為是旅客隨意棄置的雜物，可當她打開袋子確認后發現袋子里裝有一個鞋盒，盒子里滿滿塞著厚厚的四大捆50元面值人民幣！王海燕迅速上報區域班長并第一時間將錢款交到了首都機場航站樓失物招領處，同時做了報警處理。經失物招領處工作人員清點，盒子里這些50元面值的人民幣竟多達20萬元。在失物招領處和警方聯系下，找到并聯系到失主，將這20萬元現金物歸原主。情緒激動的旅客由于有事在身，反復強調過幾日一定要當面感謝幫他尋回錢款的王海燕。

　　事情暫時告一段落，但王海燕這份誠信著實讓人動容。首都機場的行李手推車員工來自祖國的四面八方，雖然收入不高但都堅持恪守國門服務員誠信服務的準則。20萬元，相當于一名手推車員工近10年的工資。當問到王海燕時她樸實地說道：“快過年了旅客急著回家，難免落下東西，無意中撿到這些東西，對每天在機場工作的我們來說是可能是百分之一、千分之一幾率，但我們就得更細心、更負責，因為這些東西都是旅客的百分之百。”

　　首都機場作為“中國第一國門”，承擔著傳播中華文化和精神文明建設的重要責任和光榮使命。一直以來，首都機場在新員工入職或是日常培訓中，逐漸形成了一整套完備的撿拾上交物品的處理流程，員工面對類似事件時能夠堅持誠信的職業操守，解旅客燃眉之急，展現國門正能量。