隨著春節臨近,南昌昌北國際機場迎來節前客流高峰。據統計,春運第一周(1月16日至22日),昌北機場完成航班起降1312架次,與去年春運同期持平,保障旅客吞吐量14.1萬人次,同比去年春運同期增長12.85%。為做好2014年春運保障工作,南昌昌北機場全員上下一心,積極備戰,為旅客提供安全、便捷、溫馨的出行體驗。
便捷,提高旅客交通出行通達性。自春運啟動以來,機場客流量快速增長,日均客流量均超1.9萬人次,保障航班起降180余架次。1月20日起,機場日均吞吐量連續四天突破2萬人次。從今日(24日)起至29日,機場將進入節前客流高峰期。今日(24日)機場計劃執行航班211架次,旅客吞吐量預計2.2萬人次左右。預計28、29日為節前進港最高峰,當日預計起降航班220架次,完成旅客吞吐量將近2.6萬人次。為確保春運期間運力充足,機場根據市場需求聯合航空公司在廣州、深圳、北京等熱點航線上執行加班1124架次。其中,南昌=廣州加班149架次;南昌=深圳加班221架次,南昌=上海加班138架次;南昌=海口156架次;南昌=重慶104架次;南昌=珠海100架次等。同時機場積極推進城市候機樓建設,引進城際班線。1月18日,南昌昌北機場九江城市候機樓正式開始試營業,原來必須到機場才能辦理的業務延伸到旅客家門口,讓旅客在家門口就能享受昌北機場的“一站式服務”。南昌昌北機場新余城市候機樓已經啟用,南昌紅谷灘城市候機樓也將于春運期間投入使用,昌北機場城市候機樓在春運期間將達到3個。另外,1月16日起,昌北機場增開至景德鎮的城際大巴,至九江的城際大巴也將由每天13班增加到每天15班,并將根據旅客流量適時更換大車型。撫州和新余的城際大巴也將適時根據旅客流量進行相應的加班。春運客流高峰,機場公交還將及時增加班車密度,旅客出行將更為便捷。
安全,保障措施穩抓穩打。自春運開展以來,機場通過各種形式開展春運工作動員,要求全體人員充分認識春運工作的重要性,強化安全防范措施、梳理各崗位安全風險隱患,緊緊抓住安全生產、安全管理和安全監管的關鍵環節,全面推進各項安全工作。機場結合今年春運工作特點及歷年保障經驗,加大對各崗位開展異常行為識別培訓;加強對煙花、爆竹等易燃易爆物品及充電寶等違禁物品的檢查力度;全面梳理夜間航空器看護方案流程,并根據每日航班實際情況對勤務安排進行適當調整;根據《南昌昌北國際機場候機樓出入口防爆檢查工作實施辦法》的規定,在T2候機樓出入口分別增設一套防爆檢查探測系統,嚴格按照防爆檢查操作流程對攜帶行李進入候機樓的旅客進行測爆抽查;同時為提高測爆工作效率,在測爆點增設隔離拉帶,針對檢查需要合理劃分檢查區域,并在出入口顯著位置放置提示牌,引導旅客快速通過測爆檢查;加密一線警力巡查力度,分析節前發案規律,掌握春節前機上盜竊、行李盜竊、網購機票詐騙等多發性侵財案件特點,進一步加強了對七類重點人員進出港信息的分析研判,加強與地方公安和航空公司的警務協作,并對易發案部位、人員、物品提出合理化防范措施;密切關注氣候變化,積極做好應對惡劣天氣準備,做好除冰雪設施設備和應急物資的準備,開展除冰雪演練,確保預留的值班、備勤的警力充足。
溫馨,紅色服務溫暖回家路。春運期間,機場增加各一線崗位服務力量,在旅客乘機的各個流程增設溫馨服務內容,為在回家途中的旅客送上節日的溫暖。春運啟動前,候機樓內張切,營造濃濃的節日氛圍;為減少旅客等待時間,地服值機和安檢柜臺在高峰時段實行柜臺全開放,設置應急安檢通道,引導無行李旅客辦理自助值機,為旅客通行提供便捷;針對春運期間“郵寄”兒童、老人增多的特點,機場成立了愛心特服小分隊,為無人陪伴兒童、老人,輪椅旅客等需要特別照顧的旅客提供值機和登機引導一條龍的溫馨服務;機場“紅馬甲”志愿者、“紅柜臺”問訊等為旅客提供暖暖的服務體驗。候機樓內設置了30余臺電話、網絡等設施設備,旅客在候機樓內可享受免費上網、撥打市話、查詢天氣等服務。
善用媒體,加強春運信息傳遞。為積極向旅客傳遞春運工作信息,機場一方面積極聯合當地媒體進行采訪報道。春運首日,機場聯合當地20余家媒體召開保障推介會。當天,新華社、中央人民廣播電臺、人民網、江西交通廣播(105.4)、南昌音樂廣播(95.1)等媒體在第一時間進行現場連線播報;江西日報、江西衛視、江西二套、南昌三套等媒體分別進行了采訪報道。據統計當天發布春運信息60余條轉載百余次,信息日報整版刊登機場購票信息。另一方面,機場通過公司官方微博、微信等自媒體平臺不間斷發布春運保障、特價機票等內容,每日四個時間段連線江西交通廣播105.4電臺發布春運信息,積極宣傳春運期間機場航班計劃、特價機票、鋰電池等安檢運輸規定等。
(責任編輯:繆杰嫻)

