近日，針對部分民航、鐵路客票銷售代理代購企業(yè)趁春運客票緊張之機亂漲價、亂收費問題，國家發(fā)展改革委價監(jiān)局組織有關(guān)省市價格主管部門立即查處。檢查發(fā)現(xiàn)，部分地方民航、鐵路客票銷售代理代購企業(yè)存在超過政府指導(dǎo)價加價、價外加收費用變相漲價，以及強制搭售并收費等行為，嚴(yán)重違反了國家有關(guān)交通運輸客票價格政策規(guī)定，擾亂了市場價格秩序，損害了消費者利益。具體有：

　　一、北京長北鑫宇航空服務(wù)有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導(dǎo)價100元-1800元，加價銷售機票320張，加價幅度為7.4%-312.5%，多收消費者價款達(dá)13.9萬元。

　　二、北京軒業(yè)航空服務(wù)有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導(dǎo)價10元-490元，加價銷售機票15張，加價幅度為1.1%-60.49%。

　　三、長沙鴻運行航空票務(wù)服務(wù)有限公司在規(guī)定的政府指導(dǎo)價之外，通過擅自收取代理服務(wù)費形式變相加價銷售客票4231張，其中機票最高加收467元代理服務(wù)費，加價幅度為52.5%。

　　四、長沙龍行九州航空票務(wù)服務(wù)有限公司在規(guī)定的政府指導(dǎo)價之外，通過強制捆綁搭售“租車代金券”變相加價銷售客票1318張，其中機票最高搭售“租車代金券”512元，加價幅度為57.5%。

　　五、廣州晟成商旅服務(wù)有限公司擅自超過規(guī)定的政府指導(dǎo)價290元-845元不等，加價銷售機票9張，加價幅度達(dá)10.82%-54.89%。

　　對上述價格違法案件，國家發(fā)展改革委已責(zé)成當(dāng)?shù)貎r格主管部門依法予以嚴(yán)肅處理，責(zé)令退還多收旅客價款，并根據(jù)情節(jié)處以罰款。

　　此外，上海迅途票務(wù)代理有限公司在代購銷售鐵路客票時，在規(guī)定的政府定價之外，強制加收旅客10元至20元的保險費，屬于強制服務(wù)并收費的價格違法行為。對此，價格主管部門已依法予以罰款150萬元。

　　國家發(fā)展改革委指出，查處并公布這些價格違法典型案件，目的是嚴(yán)肅國家價格政策規(guī)定，維護消費者合法權(quán)益，震懾價格違法行為，提醒告誡所有交通運輸客票銷售企業(yè)守法經(jīng)營。如有違反國家價格政策規(guī)定的行為，必將受到嚴(yán)肅處理。

　　國家發(fā)展改革委要求，各地價格主管部門要繼續(xù)采取有力措施，強化節(jié)日市場價格監(jiān)管，及時檢查并嚴(yán)厲打擊各種價格違法行為，切實維護交通運輸客票市場價格秩序。對情節(jié)嚴(yán)重的價格違法典型案件，要通過新聞媒體公開曝光。對性質(zhì)惡劣的亂漲價、亂收費企業(yè)，除了進(jìn)行必要的經(jīng)濟處罰外，要依照法律規(guī)定，責(zé)令停業(yè)整頓，提請有關(guān)部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營資質(zhì)。