“五一”小長假即將到來，各地鐵路部門全力以赴，系統(tǒng)性做好準備工作，以實際行動守護廣大旅客平安順暢出行，力爭以更高品質的服務贏得廣大旅客認可滿意，更好服務于交通強國戰(zhàn)略走深走實。

強化思想認知。思想是行動的先導。五一期間，學生流、務工流、旅游流、探親流等交織在一起，鐵路實際承擔的客運壓力非常大，實際擺在一線鐵路人面前的工作特別多，鐵路部門先后多次召開專題會議，詳細部署有關保暢事宜，并注重總結以往相關經驗，確保在思想認知上凝聚共識，集中資源力量落實好各項服務要求。同時，加大對一線鐵路人的教育培訓，結合典型案例詳細講解有關注意事項，針對重點線路、關鍵時段等提前優(yōu)化資源配置，確保各項保障工作前置到位。

細化保障舉措。伴隨交通強國戰(zhàn)略實施，鐵路迎來新一輪發(fā)展建設高潮，鐵路實現(xiàn)更大范圍覆蓋，為滿足五一旅客高質量出行需求，鐵路部門提前研判可能的熱點線路，科學配置運力資源，確保原有線路與新投入使用線路發(fā)揮最大效用。做好鐵路線路、列車、供電設施設備等的安全摸底，詳細了解當前運行情況，摸排出的問題隱患，建立臨時性檢修臺賬，及時組織技術人員檢修維護，嚴禁任何形式的“帶病運行”。重點做好車站、列車等衛(wèi)生設施檢查，突出強調衛(wèi)生保潔事宜，科學設置男女側位比例等，確保旅客基本需求得到全方位滿足。

做好聯(lián)動協(xié)同。五一小長假鐵路客運，離不開其他部門的聯(lián)動配合，鐵路部門加強與地方文旅部門的聯(lián)動，詳細了解可能的旅游熱門線路、熱點景區(qū)，為旅游專列等的制定提供過硬數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)鐵路客運與地方文旅事業(yè)深層次銜接。加大與鐵路公安的應急聯(lián)動，模擬各種可能的突發(fā)事件，查漏補缺提升應急處置成效，確保旅客平安放心。除此之外，強化與地方交通、海運等的聯(lián)合，致力于打通“最后一公里”，讓旅客跨地區(qū)跨時段出行無憂。

鐵路是保障國計民生出行的大動脈、硬支撐。鐵路部門積極采取舉措，全方位做好做實五一保暢系列工作，以實際行動踐行“人民鐵路為人民”宗旨，以實干擔當持續(xù)塑造過硬鐵路行業(yè)形象。（趙繼榮）