4月23日，中鐵快運股份有限公司舉辦“激活出行新消費，共繪旅途新體驗——輕裝行、愛寵行”活動。活動以“鐵路+”跨場景融合為主線，面向社會全面推介“輕裝行”與“愛寵行”兩大服務產品，發布二十項商務合作邀約，攜手各方共建開放、共贏、可持續的鐵路出行服務新生態。

本次活動匯聚政府主管部門、鐵路行業單位及各類經營主體，形成多方參與、共商共建的良好格局。文化和旅游部及部分地方文旅局相關負責人出席，從行業政策、文旅發展方向給予指導；國鐵集團客運中心、鐵路局集團公司及路內相關單位共同參與支持。寵物行業協會、航空公司、文旅集團、科技企業等近百家合作主體應邀參會，圍繞行李服務、攜寵出行等場景深入交流，共商跨界融合發展路徑。

本次活動立足旅客出行實際需求，緊扣消費升級趨勢，全面推介兩大特色服務產品，改善出行體驗、提升服務品質。“輕裝行”針對行李搬運、城市接駁、聯程運輸等難題，依托標準化、網絡化、信息化服務實現“人到行李到”，讓旅客輕裝出行；“愛寵行”圍繞攜寵出行剛需，打造全流程規范、人性化服務體系，探索構建寵物旅游生態，提升攜寵出行安全性與舒適度。交流環節，杭州市文旅局分享“輕裝行”助力城市旅游升級實踐，寵物行業協會就探索攜寵旅游進行交流，滴滴快送、暢啟科技、小鐵科技等企業分別從同城運力聯動、寵物健康管理、自助行李寄送等方面，探討鐵路與多場景融合創新模式，凝聚起跨行業協同發展的共識與合力。

此次活動以服務創新回應消費升級趨勢，以多元融合拓展鐵路服務邊界，有效提升鐵路出行品質、激活出行消費新動能。下一步，中鐵快運將深化與文旅、酒店、交通、互聯網平臺、寵物產業、科技等領域合作，不斷拓展服務場景、優化服務供給，加快構建覆蓋更廣、體驗更優、效率更高的鐵路出行服務體系，為服務國家擴大內需戰略、促進消費升級、滿足人民美好出行需求貢獻鐵路力量。（攝影：楊寶森 文字：云瀟）