新華社北京7月31日電（記者葉昊鳴 張鐘仁 魏一駿）手機(jī)振動(dòng)，短信送達(dá)。日照美聯(lián)國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司的胡先生點(diǎn)開短信，20分鐘前申請(qǐng)的兩張道路普通貨物運(yùn)輸證已經(jīng)生成電子證照，出現(xiàn)在手機(jī)屏幕中。
“通過一個(gè)窗口，同步辦好兩個(gè)證件，省時(shí)又省力！”胡先生感慨道。
因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，近日胡先生來(lái)到山東日照市嵐山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》。通過“一次申報(bào)、并聯(lián)辦理”的創(chuàng)新模式，胡先生順利地完成了證件申報(bào)流程。
“以往企業(yè)辦理相關(guān)證照，需要向行政審批和交通運(yùn)輸兩個(gè)部門提出申請(qǐng)，不僅要重復(fù)提交材料，證件也無(wú)法同時(shí)辦理。”日照市嵐山區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)韓平波說(shuō)，現(xiàn)在系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)取辦理人關(guān)聯(lián)證照信息，只需準(zhǔn)備一套材料，就能在短時(shí)間內(nèi)完成所有手續(xù)。
道路運(yùn)輸“關(guān)鍵小事”的突破，釋放出政務(wù)服務(wù)改革的惠民紅利。
為進(jìn)一步提高道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)效能，2024年4月，交通運(yùn)輸部、市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《高效辦成一件事 推動(dòng)高效開辦道路貨運(yùn)企業(yè)實(shí)施方案》，優(yōu)化開辦道路貨運(yùn)企業(yè)涉及的政務(wù)服務(wù)流程，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。
“線上開通業(yè)務(wù)受理模塊，實(shí)現(xiàn)‘全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦’，線下設(shè)立工作專窗，實(shí)現(xiàn)‘一窗受理、限時(shí)辦結(jié)’，形成線上線下一體化的政務(wù)服務(wù)模式。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司道路貨運(yùn)管理處處長(zhǎng)張強(qiáng)說(shuō)。
近年來(lái)，各地積極細(xì)化舉措、拓展服務(wù)，最大限度做到利企便民。
廣西依托數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)，打破以往逐項(xiàng)辦理的線性流程，申報(bào)材料由原來(lái)的17份減少至5份，精簡(jiǎn)了70%，實(shí)現(xiàn)“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”“一表申請(qǐng)、兩證合發(fā)”，辦結(jié)時(shí)限由20個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日，最快可當(dāng)天辦結(jié)、當(dāng)天出證。
浙江省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合省公安廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等部門，通過整合審批流程、強(qiáng)化部門協(xié)同、打通數(shù)據(jù)壁壘，共同推進(jìn)大件運(yùn)輸“一件事”政務(wù)服務(wù)增值化改革。3月31日起，浙江全省已上線大件運(yùn)輸“一件事”聯(lián)辦。
吉林省交通運(yùn)輸廳要求省內(nèi)交通運(yùn)輸部門開設(shè)“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)”綜合服務(wù)窗口，配備專人提供導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+道路運(yùn)政服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者自助端”“吉事辦”等在線服務(wù)申辦業(yè)務(wù)，讓經(jīng)營(yíng)者線上線下都能辦理好業(yè)務(wù)。
四川實(shí)現(xiàn)54個(gè)申請(qǐng)要素免填報(bào)，并將高效開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”升級(jí)為全生命周期“一類事”，拓展提供變更和注銷類業(yè)務(wù)的聯(lián)辦服務(wù)。
河北通過上門走訪、座談交流、發(fā)放“明白卡”等方式，宣講“一件事”相關(guān)政策。同時(shí)，充分利用河北惠企利民政策通平臺(tái)、省交通運(yùn)輸廳官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道廣泛宣傳政策的目的、意義和成效，提高企業(yè)對(duì)政策的知曉度和參與度。
高效的服務(wù)，為道路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者提供更大便利。
來(lái)自交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，各省份已為企業(yè)和群眾辦理“一件事”業(yè)務(wù)25.1萬(wàn)件。通過加強(qiáng)跨部門數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)辦事流程壓減65%，材料簡(jiǎn)化70%，跑動(dòng)次數(shù)減少84%。
“下一步，交通運(yùn)輸部將進(jìn)一步健全常態(tài)化工作機(jī)制，督促各地保持高水準(zhǔn)辦理‘一件事’。推廣應(yīng)用新技術(shù)手段，提升在線政務(wù)服務(wù)辦事體驗(yàn)。推進(jìn)國(guó)家綜合交通運(yùn)輸信息平臺(tái)建設(shè)和部省聯(lián)動(dòng)全覆蓋，建設(shè)綜合交通運(yùn)輸主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資源庫(kù)，推動(dòng)部級(jí)數(shù)據(jù)向地方回流、直達(dá)基層，更好支撐一網(wǎng)通辦。”張強(qiáng)說(shuō)。
