■　本報(bào)記者　閻　密

“以前只聽說以舊換新，不知道咋申請。現(xiàn)在大篷車開到家門口，舊冰箱估了800元，換臺新的還能再補(bǔ)500元，太劃算！”哈爾濱市呼蘭區(qū)康金街道前進(jìn)村村民王大爺?shù)脑挘莱隽吮姸噢r(nóng)村消費(fèi)者的心聲。

2025年以來，黑龍江省商務(wù)廳錨定“激發(fā)消費(fèi)潛力、提升群眾獲得感”核心目標(biāo)，以“宣傳破壁壘、機(jī)制強(qiáng)保障”為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新工作。推動(dòng)政策紅利直達(dá)基層，讓汽車、家電等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)持續(xù)升溫。

針對農(nóng)村地區(qū)政策知曉率低、舊品處置不便、新機(jī)購買渠道有限等痛點(diǎn)，黑龍江省商務(wù)廳創(chuàng)新推出“綠色家電下鄉(xiāng)大篷車”專項(xiàng)行動(dòng)，將服務(wù)延伸至消費(fèi)“最后一公里”。

據(jù)記者了解，每支大篷車隊(duì)伍配齊政策宣傳員、舊品評估員、家電安裝工，攜帶29類補(bǔ)貼家電樣品及“政策明白卡”“補(bǔ)貼申請流程圖”等資料，深入全省近百個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回服務(wù)。

宣傳員用“嘮家常”的方式講解補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與申領(lǐng)流程，評估員現(xiàn)場對舊家電、舊手機(jī)專業(yè)估價(jià)并出具統(tǒng)一報(bào)告，安裝工提供新機(jī)配送、安裝調(diào)試“一站式”服務(wù)，徹底打消消費(fèi)者“買得好、用得上”的顧慮。

大篷車在現(xiàn)場設(shè)置了移動(dòng)服務(wù)終端，消費(fèi)者可通過京東、蘇寧等電商平臺專區(qū)直接提交補(bǔ)貼申請，工作人員協(xié)助完成信息填報(bào)與資料上傳，實(shí)現(xiàn)“申請—審核—確認(rèn)”現(xiàn)場辦結(jié)。

針對老年群體操作智能手機(jī)不便的問題，團(tuán)隊(duì)同步提供“代客申請”服務(wù)，確保政策覆蓋無死角。

截至2025年10月，大篷車?yán)塾?jì)開展活動(dòng)420場，現(xiàn)場評估舊家電16萬臺，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)以舊換新成交3.2萬筆，拉動(dòng)消費(fèi)超2.8億元。

黑龍江省商務(wù)廳還聯(lián)動(dòng)海爾、美的、小米等知名品牌放大優(yōu)惠效應(yīng)，在活動(dòng)現(xiàn)場推出“政府補(bǔ)貼＋企業(yè)讓利”雙重優(yōu)惠，部分家電價(jià)格較市場價(jià)低15％～20％。同時(shí)聯(lián)合京東物流搭建農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)新機(jī)“當(dāng)日下單、次日送達(dá)”，破解農(nóng)村配送難題。

密山市密山鎮(zhèn)太龍家電經(jīng)銷商李經(jīng)理表示：“以前農(nóng)村市場出貨慢，大篷車過來后，每月銷量翻了兩番，既幫企業(yè)打開了市場，又讓老百姓得了實(shí)惠。”