由國家藥監局指導，中國經濟網主辦的“2021全國安全用藥企業家論壇”，于2021年10月30日在北京舉辦。圖為京東消費及產業發展研究院院長劉暉做主題演講。中國經濟網記者 裴小閣/攝影

　　中國經濟網北京10月30日訊 “線上醫療和健康服務，正處在高速發展階段，線上豐富、安全的產品，可靠、便捷的服務，贏得越來越多消費者的認可?！?今日，京東消費及產業發展研究院院長劉暉在2021全國安全用藥企業家論壇上這樣表示。

　　10月30日，由國家藥品監督管理局指導，中國經濟網主辦的“2021全國安全用藥企業家論壇”在北京召開，劉暉圍繞《健康消費持續升級 打造互聯網藥品零售安全高標準》作主題發言。

　　“越來越多的消費者有了明確的健康消費意識和需求，同時，線上提供的豐富、安全的產品，可靠、便捷的服務，也贏得越來越多消費者的認可?！眲熃榻B，近兩年，健康醫療領域的線上消費增速，在京東所有品類中最為靠前，“舉例來說，糖尿病、高血壓這些典型的慢病，需要長期用藥；而更為便捷、且安全專業的線上醫藥健康服務體系，讓這種有長期頻繁用藥需求的消費者，對線上服務的高品質和專業性，越來越認可?！?/p>

　　在劉暉看來，醫療安全，除了用藥安全，整個醫療服務是一條生命線，關乎每一個生命、家庭和社會，為此，京東不僅在消費者購藥前、購藥中和購藥后實現了完整的能力構建、規則實施和服務保障，還積極推進創新探索。

　　第一，基于藥學知識圖譜的AI輔助審方應用。劉暉介紹，京東基于大數據和人工智能技術，能夠通過后臺向開具處方的醫生提供智能化的用戶風險建議。醫生通過藥品知識庫，能夠實時獲得藥品安全提醒，注意到該藥物的禁忌、不良反應、相互作用等，從而避免發生因藥物相互作用而引起的不良反應。

　　第二，結合互聯網場景特色，在業內首創“基于藥品風險評價的精準風險管理體系”，將藥品按照風險等級，分為六大類。除展示和用量等系統限制之外，用戶在購藥后，系統還將針對不同藥品的安全風險，通過短信、服務號推送和App信息等方式進行提示，以充分保障用戶的用藥安全。

　　“我們希望通過發揮技術規則監管以及線上線下融合的能力，全面推動用藥的安全，共同打造一個安全用藥的大環境?！?劉暉說。