中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)6月2日訊（記者 朱國旺 通訊員 古秋嫻）5月28日，2022西鼎會（健康商品交易大會）在中國海南海花島開幕。今年大會的主題是——向標(biāo)外市場要增長。中康科技副總裁李俊國在大會開幕致辭時表示，標(biāo)外市場已經(jīng)成為中國健康商品市場的主要驅(qū)動引擎。

　　標(biāo)外市場——驅(qū)動健康商品市場發(fā)展

　　標(biāo)外市場是指不受政府招標(biāo)采購限制，不依賴國家醫(yī)保支付方式的藥品及大健康商品終端市場，以零售藥店（含醫(yī)藥電商）和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主要陣地。

　　中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2021年標(biāo)外市場整體年銷售規(guī)模達(dá)到1.06萬億元（含非藥健康品），同比增長9.6%，未來5年將保持10%左右的平均增速，遠(yuǎn)大于5%的行業(yè)增長水平。

　　單獨看藥品市場，標(biāo)外藥品市場規(guī)模2021年達(dá)到8267億元，同比增長12.8%，標(biāo)外市場占比從2019年的37.8%提高到41.4%。加上總規(guī)模超過2400億元的保健品、家用醫(yī)療器械、中藥飲片和個人健康護(hù)理品，毫無疑問，標(biāo)外市場已成為中國健康商品市場主要驅(qū)動引擎。

　　李俊國指出，藥品零售是標(biāo)外市場最活躍的主體。一是隨著支付改革不斷演進(jìn)，藥品零售市場成為創(chuàng)新藥、掉標(biāo)非專利藥和消費者健康商品等產(chǎn)品的主要銷售渠道；二是隨著健康中國戰(zhàn)略推進(jìn)，國民健康意識不斷提升，“大病去醫(yī)院，小病去藥店”這一消費習(xí)慣有望爆發(fā)新的活力；三是中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起，老年健康需求、慢病服務(wù)需求逐漸擴(kuò)大，擁有近60萬網(wǎng)點的藥品零售行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢。

　　藥品零售市場——邁入發(fā)展新階段

　　目前，包括過期專利藥在內(nèi)的眾多處方藥品種，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)院外渠道，從而推動藥店處方藥品類規(guī)模和增速逐漸超越OTC品類。此外，慢病用藥和維礦類、補(bǔ)益類產(chǎn)品的市場增速長期高于行業(yè)平均水平，美顏健身、改善睡眠、骨骼健康、益生菌等類別的商品方興未艾，大受市場追捧。

　　李俊國表示，以商品為抓手，以服務(wù)為驅(qū)動，以顧客健康改善為目標(biāo)，藥品零售市場已進(jìn)入新的發(fā)展階段。供零雙方要想抓住標(biāo)外市場崛起的發(fā)展機(jī)遇，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，創(chuàng)新服務(wù)方式。

　　首先，供零雙方都要從顧客價值出發(fā)，重構(gòu)商品，提升產(chǎn)品力。

　　在藥品零售市場仍然按照“拼位置、拼價格、拼促銷”傳統(tǒng)套路，商品經(jīng)營嚴(yán)重同質(zhì)化的供零企業(yè)，正在遭遇增長乏力、顧客流失的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　如何緊跟政策形勢與顧客需求的變化，在更廣義的健康領(lǐng)域為顧客提供更多元的商品，從以治療為主的中西成藥向中藥養(yǎng)生、家用器械、保健食品、個人護(hù)理等關(guān)聯(lián)品類有序延伸，形成功能差異但指向明確的商品組合，從而針對目標(biāo)顧客提供性價比最高的解決方案，將是下一階段的競爭熱點。

　　其次，強(qiáng)化服務(wù)提升專業(yè)力，需要供零雙方通力合作，相互賦能。

　　以專業(yè)力征服消費者心智模式，是藥品零售區(qū)別其他零售的重要特征之一。一味按照快消品的套路推銷藥品，導(dǎo)致進(jìn)入價格戰(zhàn)泥潭，內(nèi)卷化嚴(yán)重，是行業(yè)當(dāng)下的痛點。內(nèi)卷之下，沒有贏家，上游工業(yè)和下游藥店無法獲得良性持續(xù)增長，價格讓利也并不能真正有效解決消費者的健康問題。接下來，供零雙方要以依從性管理為核心，以體驗式場景為抓手，“商品+服務(wù)”并駕齊驅(qū)。

　　由中康科技主辦的西鼎會，自2016年以來已成功舉辦六屆，是健康產(chǎn)業(yè)商品最豐富、參與企業(yè)最多、交易量最大、交易效率最高的商品交易大會。大會以“聚合、落地、交易、實效”為核心標(biāo)簽，依托中康科技健康產(chǎn)業(yè)權(quán)威大數(shù)據(jù)平臺這一核心優(yōu)勢，高效提升商品交易效率，推動產(chǎn)業(yè)運營效率提升。