張文章
中國消費者協會于4月21日發布消費警示,網紅玩具拼豆暗藏風險。一邊是情緒價值的“高溫”,一邊是安全底線的“低溫”——這不僅是拼豆的問題,更是當下新消費浪潮中一個值得警惕的信號。
拼豆又稱熔融豆,早期是幫助老年人對抗認知衰退的輔助工具,后來轉型為兒童益智玩具,一直不溫不火,如今卻在年輕人中迅速走紅。
低門檻、專注感、掌控感、在場感、社交認同——拼豆手工作為一種解壓方式,精準契合了年輕人對低成本情緒價值的需求。它為焦慮的年輕人提供了心理掌控感,創造了“社交貨幣”,堪稱數字時代的一枚“精神創可貼”?!扒Ы痣y買我樂意”“付出必有回報,每一步都算數”“人一旦染上拼豆就定型了”,這些來自消費者的體驗正是拼豆風靡的情感注腳。
拼豆的走紅,本質上是商業對情緒價值的一次成功捕獲。煽情、販賣焦慮、激發快感……當下,情緒價值正成為商家競相追逐的“流量密碼”?!翱蘅揆R”“悅己游”“愛你老己”等產品、熱梗,更為情緒消費業態的擴張推波助瀾。然而,在情緒消費的裹挾下,消費者容易忽視對產品安全性的基本審視,形成安全盲區。
中消協的警示直指要害:部分拼豆配套熨斗在材質、組裝方式、電源插頭等方面不符合安全用電技術規范,或無控溫裝置、或未配備支座,這些均暗藏風險;劣質拼豆常用ABS或回收塑料,加熱后可能釋放甲醛、乙醛、一氧化碳等物質,導致中毒等問題。據媒體報道,這類網紅玩具已引發多起安全事故。
這些安全隱患的存在并非技術能力不足,而是安全意識的嚴重缺位。消費者安全權是最基本、最不容妥協的法定權利。任何情緒消費業態,要想從“爆款”走向“長紅”,安全都是不可逾越的底線。推動情緒消費健康發展,既要挖掘其正向價值,更要警惕其潛在的安全隱患。
拼豆市場的持續擴容,絕不能建立在消費者自行規避風險的基礎上。相關部門應盡快開展專項抽檢,重點排查3C認證、電壓參數、塑料材質等關鍵環節,對“三無”產品依法嚴懲。電商平臺應壓實主體責任,建立更嚴格的準入機制。經營者從合格原料采購,到合格熨斗配備,再到操作規范標注,都必須恪守行業標準,嚴守法律紅線。消費者在追求解壓與個性化體驗的同時,也應保持理性,把安全與健康放在首位。
消費安全沒有折扣可言。只有在安全的基石上,拼豆帶來的那份“付出必有回報”的確定性,才不會變成“不出意外,必有傷害”的安全事故。