今年國(guó)慶中秋假期，8.88億人次出游、超8090億元旅游消費(fèi)的亮眼數(shù)據(jù)，彰顯出我國(guó)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁活力。當(dāng)旅游成為大眾生活常態(tài)，規(guī)則與監(jiān)管更需時(shí)刻在線。國(guó)辦近期印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），明確要依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，通過(guò)全流程監(jiān)管，為旅游市場(chǎng)健康發(fā)展筑牢制度屏障。

近年來(lái)，旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，但也存在一些亂象。大數(shù)據(jù)殺熟讓老客戶遭遇價(jià)格不公；低價(jià)旅游宣傳背后，是強(qiáng)制購(gòu)物的消費(fèi)綁架……相關(guān)問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，不僅直接侵害游客合法權(quán)益，更透支了行業(yè)信譽(yù)?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào)加強(qiáng)監(jiān)管，將進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，改善游客消費(fèi)體驗(yàn)。

落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，關(guān)鍵是將監(jiān)管觸角延伸至服務(wù)全環(huán)節(jié)，構(gòu)建事前、事中、事后全流程監(jiān)管體系，形成覆蓋所有經(jīng)營(yíng)主體與業(yè)務(wù)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)。事前嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，從源頭筑牢經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)防線；事中強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)糾偏市場(chǎng)違規(guī)行為；事后高效處理糾紛、懲處違規(guī)主體，鞏固監(jiān)管效果。

明確各部門監(jiān)管職責(zé)、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)協(xié)同，是提升綜合監(jiān)管效能的重要支撐。《通知》以清單形式，清晰劃分文旅、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等11個(gè)部門的職責(zé)邊界，推動(dòng)形成各司其職、聯(lián)動(dòng)協(xié)同的監(jiān)管格局。從嚴(yán)禁在線平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳，到壓實(shí)旅游包車企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，再到督促購(gòu)物場(chǎng)所、景區(qū)做到質(zhì)價(jià)相符，監(jiān)管的廣度與精度同步提升。

旅游經(jīng)濟(jì)打的是“市場(chǎng)牌”，吃的是“口碑飯”。全鏈條監(jiān)管并非束縛行業(yè)活力，而是以規(guī)則引導(dǎo)市場(chǎng)良性發(fā)展。壓實(shí)各方責(zé)任、織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，才能讓旅游市場(chǎng)的煙火氣與規(guī)范度并存，推動(dòng)我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展從規(guī)模擴(kuò)張邁向品質(zhì)提升。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：李思雨）