近日，一則“淘寶跳轉廣告被立案調查”的消息在網絡上傳開。盡管消息真實性尚待核實，卻迅速登上熱搜。對常年活躍在互聯網上的用戶而言，這新聞雖有些突然，卻并不意外——畢竟，“跳轉廣告”早已是網民集體吐槽的“流量梗”。

比如有網友直言，“致所有APP的一句話：我想打開淘寶，我自己會打開。”還有用戶喊話：“打開哈啰單車和高德導航的時候，淘寶你知不知道我用這兩個軟件都是要干正事、干急事？”這些戲謔中透著無奈的聲音，說出了用戶對頻繁、強制跳轉廣告的普遍反感。

事實上，涉及跳轉廣告問題的遠不止淘寶。如今打開各類APP，不是跳向各大購物平臺，就是被彈窗廣告“圍追堵截”。一些音樂、動漫等APP也被頻繁點名——熄屏片刻再切回，又得再看一遍開屏廣告。如果說這些還只是影響體驗，那么導航途中因廣告跳轉而中斷，則可能直接威脅用戶安全。

用戶的反感情緒可以理解。不過，把跳轉廣告的板子全部打在淘寶身上，可能打錯了人，至少不完全對。

要厘清責任，首先要搞清楚廣告投放的機制。跳轉廣告通常涉及兩個主體：一是淘寶這樣的廣告主，即“甲方”，負責花錢買廣告；二是承接廣告并具體展示的各類APP，也就是“乙方”，它們才是用戶直接使用的載體。一般來說，淘寶等甲方購買的是廣告曝光服務，至于廣告如何展示，是彈出還是跳轉，往往由乙方APP或其代理公司自行決定。

有業內人士指出，在“雙11”等大促期間，淘寶等甲方會加大廣告投放力度。但用戶從外部APP“搖一搖”跳轉至淘寶的行為，多源于第三方媒體受平臺或商家委托所投放的開屏廣告。這些廣告的技術參數完全由媒體側獨立設置，甲方既未參與其技術方案的制定，也無法干預其系統運作。

作為用戶，我們理解其需要商業收入來維持運營，承接大廠廣告是其中重要的收入來源。但追求收益不能沒有底線。此前，工信部與市場監管總局都曾出手整治“搖一搖”廣告，可惜的是，接下來“滑一滑”“跳一跳”“碰一碰”們又出來了，不斷試探用戶底線。

是什么讓各類APP鐵了心一樣，對跳轉廣告“不離不棄”？據市場監管總局數據，今年前三季度，頭部企事業單位互聯網廣告發布收入高達7128.8億元，同比增長22.5%，占廣告總收入八成以上。當用戶的每一次“誤觸”都能帶來真金白銀，平臺便很難管住自己的手。

用戶的耐心在流失，平臺的小動作卻層出不窮。跳出“誰該打板子”的爭論，想解決跳轉廣告，還得從根兒上找辦法。一方面，監管部門應持續施壓、細化規范、強化執法；另一方面，淘寶等廣告主也應主動負起責任。出錢的人說話往往更有分量，廣告主在投廣告時，可以事先約定別用那些惹人煩的方式，從源頭上減少對用戶的干擾。

一則引發反感的廣告，非但達不到轉化效果，反而會傷害品牌形象——這筆賬，其實并不難算。相較短期的點擊數據，用戶的好感與品牌的聲譽，才是更寶貴的長期資產。這或許正是那則“調查”傳聞背后，公眾最想告訴APP的一句話。（本文來源：經濟日報 作者：佘 穎）