今年《政府工作報告》提出,“積極開發老年人力資源,制定推進銀發經濟高質量發展的措施,完善老年用品產品、養老金融、旅居養老等支持政策”。當下,面對規模日益龐大的老年群體,以場景創新撬動消費潛能,是發展銀發經濟的重要著力點。
近年來,從基本養老到高端康養,從社區照料到智慧醫療,銀發消費市場規模持續擴大。同時,老年人的消費觀念正在深刻轉變,不再滿足于基礎保障,而是追求健康、休閑、智能等更具品質的生活。
市場快速增長的同時,發展短板與瓶頸也日益突出。供給端創新滯后,適老產品同質化嚴重,難以匹配老年人的消費期待。消費環境友好度不足,線上支付流程復雜,線下設施適老化缺失,將許多老年人擋在便捷消費的門外。此外,針對老年人的消費陷阱屢禁不止,虛假宣傳、養老詐騙等亂象仍存。破解銀發消費痛點,要以新場景激活新需求,讓老年人敢于消費、放心消費。
強化政策牽引,降低消費門檻。各地可以因地制宜推出適老化改造消費補貼,探索發放涵蓋老年旅游、老年教育等品類的銀發消費券,研究將部分康復輔具、智能穿戴設備納入醫保支付或長期護理保險報銷范圍,釋放消費潛力。
推動供給側創新,讓產品真正適老。滿足老年群體的消費需求,重在提供精準、優質、可及的產品和服務。在產品端,應開發操作更簡便、功能更實用的適老化產品。在服務端,應推動旅居康養、智慧養老等領域創新發展。同時,要加強養老服務專業化建設,培育養老護理人才隊伍,讓老年人享受到優質服務。
筑牢安全防線,改善消費環境。加快完善適應銀發經濟的標準體系和監管規則,針對適老化產品、養老服務制定明確的質量標準和服務規范。強化跨部門協同監管,常態化開展非法集資和養老詐騙排查整治,嚴厲打擊虛假宣傳、消費欺詐等行為。(本文來源:經濟日報 作者:耿丹丹)
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