央視網(wǎng)消息：3月31日，市場監(jiān)管總局、民政部發(fā)布《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定（試行）》（以下簡稱《規(guī)定》）。要求經(jīng)營者清晰、規(guī)范標示殯葬用品和服務價格，不得實施價格欺詐，從源頭防范“天價”收費。
《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定（試行）》明確，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應當根據(jù)殯葬用品、服務、套餐特點，標示價格和與價格密切相關(guān)的其他信息。如規(guī)格、等級、位置、材質(zhì)、產(chǎn)地、流程等，便于喪屬清晰知曉殯葬用品和服務價格、內(nèi)容，減少信息不對稱。
不得通過標價手段不標示或者顯著弱化標示對喪屬不利的價格條件，誘騙交易；
不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；
不得以低價誘騙喪屬，在提供服務過程中以增加服務項目等為名加收費用、高價結(jié)算，或減少約定服務內(nèi)容、降低服務等級。
市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局收費監(jiān)管處處長趙圣丹表示，《規(guī)定》要求經(jīng)營者全面、完整、清晰、規(guī)范標示殯葬用品和服務的價格信息。不得在標價之外加價，不得收取任何未標明的費用，不得利用標價手段實施價格欺詐。比如殯葬用品和服務的標價，一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標價。
據(jù)了解，新規(guī)將于2026年5月31日起試行。
趙圣丹表示，《規(guī)定》進一步壓實經(jīng)營者主體責任，從源頭防范亂收費、“天價”收費。本規(guī)定實施后，市場監(jiān)管部門將加強監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)收費行為。
新規(guī)將公墓等各環(huán)節(jié)納入監(jiān)管范圍
除了面向整個行業(yè)經(jīng)營者的一般性規(guī)定，新規(guī)進一步細化明碼標價要求，將公墓、中介服務等殯葬領(lǐng)域各環(huán)節(jié)都納入監(jiān)管范圍。
趙圣丹表示，除了一般性規(guī)定之外，對殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等不同類型經(jīng)營者和骨灰盒、壽衣、墓位（格位）安葬等特定商品和服務分別做出規(guī)定。
《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定（試行）》明確，公墓經(jīng)營者應當標示墓穴位置、面積（尺寸）、墓穴類型（單穴、雙穴等）、墓體主要材質(zhì)、墓臺構(gòu)件（石獅、石象等配件）、石材產(chǎn)地等基本信息，還應標示，墓位使用費、維護管理費等信息。
殯葬中介代辦由殯葬服務機構(gòu)提供的服務項目，應當單獨標示，明碼標價內(nèi)容應當與殯葬服務機構(gòu)一致。同時，顯著標示殯葬服務機構(gòu)的優(yōu)惠減免政策，不得將其自身提供的服務項目與代辦的殯葬服務機構(gòu)服務項目混淆或打包標示。
屬地監(jiān)管集中公示 打破信息不對稱
明碼標價要求有了，新規(guī)同時還強調(diào)價格公示，要求殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應在顯著位置公示價格，在屬地民政部門官網(wǎng)也應同步集中公示，調(diào)價之前須先公示。
《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定（試行）》明確，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所（含網(wǎng)絡經(jīng)營場所）顯著位置，以標價簽、價目表、電子屏幕等形式進行明碼標價。在經(jīng)營場所之外對接或介紹業(yè)務，如在經(jīng)營場所之外設(shè)置服務網(wǎng)點、通過網(wǎng)絡等方式與喪屬聯(lián)系等，應當提供與經(jīng)營場所明碼標價相一致的價目表。
殯葬服務機構(gòu)應當主動向?qū)俚孛裾块T提供其全部殯葬用品價格和服務收費信息，由地級及以上民政部門在官方網(wǎng)站開設(shè)專欄進行集中公示。
殯葬用品或者服務的價格發(fā)生變動時，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應當及時調(diào)整相應標價。
趙圣丹表示，各地在地市級以上民政部門官網(wǎng)，全面公示殯葬服務機構(gòu)提供的服務項目、收費標準、服務內(nèi)容和銷售的殯葬用品價格、計價單位等要素，打破了殯葬行業(yè)長期存在的信息差，推動形成陽光透明、規(guī)范有序的價格秩序。
殯葬收費陽光公示 破解民生痛點
長期以來，殯葬收費不透明、隱性消費、捆綁服務等問題，一直是群眾辦喪的痛點、堵點。據(jù)了解，自2025年以來，市場監(jiān)管總局部署在全國范圍內(nèi)推進殯葬服務機構(gòu)價格收費網(wǎng)絡集中公示，集中公示的效果如何？
前不久，湖南郴州的鄧先生家中有親人離世。原本擔心遭遇不合理收費的鄧先生，辦完喪禮一算賬，發(fā)現(xiàn)實際支出比預估的節(jié)省了近萬元。
湖南郴州市民鄧先生表示，以前，聽別人說辦喪事花銷特別大，遇到定價不合理的情況也只能被動接受。現(xiàn)在感覺辦下來還是很順利，也有價格清單，不需要的直接拒絕。算下來，比之前預估的省了將近萬元。
以往喪屬辦理喪葬事宜，最擔心收費模糊、項目不清，被動接受不必要的服務項目。為破解這一問題，郴州市聚焦殯葬領(lǐng)域“陽光收費”建設(shè)，搭建殯葬收費全公示體系。在郴州市民政局官網(wǎng)開設(shè)“殯葬服務收費公示”專欄，將全市10家殯儀館及公墓的服務項目、收費標準等全部信息，一站式歸集、全方位公開，讓殯葬收費從“模糊賬”變成“明白賬”。
在福建，喪屬也感受到殯葬價格透明化帶來的實惠。為了打破長年以來存在的信息不對稱，福建在全國首創(chuàng)“三個清”監(jiān)管機制。“一欄清”推動網(wǎng)絡集中公示，“一口清”普及殯葬服務收費清單，“一鍵清”依托閩政通手機App，納入全省234家殯葬機構(gòu)信息，喪屬通過手機App即可一鍵查清所有相關(guān)收費信息。
福建福州市民丁先生表示，以前害怕有一些隱性消費，現(xiàn)在有“一鍵清”App，在上面他們也對比了幾家當?shù)氐臍泝x館的服務和價格，選了一些基礎(chǔ)的項目，到了殯儀館后公示欄價格和App上面是一致的。工作人員詳細講解了相關(guān)的服務內(nèi)容，過程當中也沒有強制地推銷其他項目，通過App的操作比原來的預算少了近兩成。
福建省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查處四級調(diào)研員康翀介紹，群眾與機構(gòu)單次服務溝通時長已經(jīng)平均縮減30%，治喪費用例均下降約20%，推動落實殯葬服務減免政策，每年可為喪屬節(jié)省支出1.68億元，平均每例治喪負擔減輕約766元。
除了福建和湖南郴州，四川推行全省“一張網(wǎng)”，全面歸集全省310家殯葬服務機構(gòu)收費信息，做到“一網(wǎng)總覽，一鍵通查”。
四川省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查處副處長張學英表示，群眾通過官網(wǎng)就可以清晰查閱全省各類殯儀服務項目、名稱、收費標準、減免政策，殯葬用品的規(guī)格、材質(zhì)、公共墓穴的位置、面積等詳情也一目了然，部分還配有實景照片。群眾可以理性選擇，降低選擇成本。
據(jù)了解，截至目前，全國31個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團均已完成殯葬服務機構(gòu)價格收費網(wǎng)絡集中公示。
趙圣丹表示，2026年，市場監(jiān)管總局將會同有關(guān)部門，持續(xù)鞏固拓展集中公示工作成果，建立健全動態(tài)更新機制，加強監(jiān)督檢查，不斷提升殯葬服務普惠性、便捷性，讓群眾“身后事”辦得更順暢、更暖心。