南航繼廣州、深圳、北京、珠海和汕頭五地之后,12月6日起在烏魯木齊和沈陽兩地出港航班也實施提前48小時開放離港系統,提供“一票到底”和特色值機服務。明年,南航將在全部分子公司基地及主要營業部推行提前48小時開放離港系統工作,并逐步推廣至澳新、東南亞地區。
南航股份地服部在12月6日起對烏魯木齊、沈陽出港航班(航班執行日期為12月8日零時以后)實施離港系統提前48小時集中初始化,即提前48小時開放離港系統供旅客辦理值機手續。據悉,今年8月18日起,廣州、深圳、北京、珠海和汕頭五地已經率先實施離港系統提前48小時集中初始化。與上述五地一樣,烏魯木齊和沈陽兩地提前48小時開放離港系統工作也是由南航廣州總部進行操作。
南航股份地服部離港控制科相關負責人說,提前48小時為旅客辦理值機是對標聯盟標準,滿足國際旅客出行習慣的需求。隨著南航的戰略轉型,即便是國內航班也有了更多的國際旅客,在國外多數航空公司都是提前48小時甚至72小時開放離港系統和網上值機。南航推行該項舉措,迎合了國際旅客的需求,也讓更多旅客值機時自主性更大,同時讓一票到底的轉機旅客更便利。
按初步計劃,明年1月初南航擬在武漢、鄭州、長沙、長春等地方推進提前48小時開放離港系統工作,這是考慮到南航在這些城市的航線均是春運期間的熱點航線,從24小時擴至48小時提前為旅客辦理好值機,除了方便旅客,也使客流進一步分流,更有利于維持春運秩序。