原標題：海島游成遇險重災區 泰國普吉島沉船事故警示“自由行”

　　截至7月8日下午，泰國普吉島沉船事故的遇難者人數已升至42人，其中41名已打撈上來的中國遇難者中有13名兒童，另有1名遇難者遺體因尚未打撈上岸無法辨認身份，仍有14人失蹤。

　　據中國文化和旅游部7月6日發布的通知顯示，涉事中國游客多為通過在線平臺訂購產品的自由行游客，涉及江蘇、浙江、廣東、遼寧、河南等省份。7月7日，中國文化和旅游部要求各地立即對在線旅游企業和平臺、旅行社開展緊急排查，下架一批不合格自助游產品。

　　另據泰國官方數據，僅2017年上半年，在泰國旅游的中國游客溺水死亡人數達74人。而攜程旅游的數據也顯示，從攜程平臺大數據來看，最近一年意外死亡的保險理賠中50%以上是海島溺水。海島自由行游客比例提升，面臨著更大的安全風險。

　　一日游產品質量參差不齊

　　截至7月6日，各大在線旅游平臺發布的排查數據顯示，通過途牛、中青旅和驢媽媽訂購的泰國普吉島自由行和跟團游客都已確認安全，通過攜程、飛豬、懶貓平臺購買旅行產品的游客中仍有人員處在失聯狀態。7月8日，對于自助游產品，飛豬、途牛已經率先展開自查。

　　據《新京報》報道，一位普吉島導游表示，島上旅行社、地接社、旅游公司上百家，碼頭較多。“游船基本都屬于私人，旅行社或旅游網站安排出行需租賃船只。”

　　新華社消息指出，泰國旅游業相對發達，但是這些年由于入境游客人數暴增，導致出現有些旅游配套設施跟不上、一些小型旅行社資質不夠或風險管控能力比較差等問題。

　　7月8日15時30分，《每日經濟新聞》記者接通了在普吉島志愿為游客提供支援服務的當地向導楊先生的電話，此時他正在前往接送傷員家屬去醫院的路上，在短暫的交流中他告訴記者：“游客上船時工作人員也會提醒游客穿救生衣，但是因為天氣太熱可能開船后會忍不住脫下，風暴襲來立刻船體傾覆，即使穿著救生衣的也遇難了。”

　　實際上，災難襲來時，不管是跟團還是自由行的旅客都無法避免。但同程旅游全球顧問汪經理告訴記者，這次遇難的人員中大多是選擇了自由行的產品，在安全保障上確實存在弊端。

　　“比如在平臺上預定了一日游的產品，常規的操作只需要下完訂單后備注相應的酒店，會安排當地對應的地接商在規定的時間來酒店接游客到碼頭然后晚上再送回酒店。”汪經理表示，一旦自由行因為任何主觀或者客觀原因不能成行，損失就得由游客自己承擔，而跟團游會有專門的帶隊導游，如果天氣不好，時間可以調整。

　　“因為自由行沒有專業的領隊評估風險，如果天氣不佳，一些自由行的游客會冒險出海，為安全埋下隱患。”一位不具名的普吉島旅行社從業人員表示，相對來說旅行社會在行程和船方的挑選上選擇更值得信賴的合作方。

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒向記者表示，從統計數據來看，在出境游客中，不到三成是由旅行社有組織的團隊游，而大概70%都還是由散客化或者分享化的自由行或者是商務行等途徑構成。

　　楊彥鋒進一步表示，尤其是出境旅游的消費推出的產品除去酒店、機票、大門票費用外，在目的地還推出二次消費項目和碎片化的產品，因此這一部分的消費和國外地接社執行的服務水平密切相關。國內外旅游服務的質量標準及安全評價不一致以及體育活動類和極限運動項目居多，是導致出境游遇險的主要因素。

　　海島游溺水事故多發

　　中國旅游研究院、攜程旅游集團聯合發布的《2017年中國出境旅游大數據報告》顯示，2017年全年，中國公民出境旅游13051萬人次，比上年同期增長7.0%。

　　楊彥鋒向《每日經濟新聞》記者表示，目前國內出境游的勢頭強勁，85%以上集中在亞洲地區，其中東南亞市場十分旺盛，由于地理位置優越、旅游業發達、簽證方便等原因，泰國成為最大的接待國，赴泰旅游人數連年攀升。

　　據泰國當地政府機構統計，2017年980萬人次中國人赴泰國旅游，占泰國接待全球游客數的28%，位列第一大客源國。

　　海島已經成為我國游客出境游度假的首選目的地。攜程跟團游、自由行的訂單數據顯示，目前報名暑期出發的用戶中，海島游占出境游總人數的30%。位居前列的人氣海島包括：普吉島、長灘島、芽莊、馬爾代夫、沖繩、巴厘島、沙巴、塞班島、夏威夷。

　　與此同時，近年來泰國旅游發生的安全事故也常見諸報端，尤以溺水、車禍高發。6月22日，英國恩茲利保險公司（Endsleigh）將泰國評為了全球最危險的旅游地。據泰國旅游體育部的統計，上半年在泰國旅游的中國游客溺水死亡人數達到74人。

　　顯然，海島游成中國游客遇險的重災區。攜程旅游的平臺數據顯示，從旅游保險最近一年的報案理賠看，中國游客海外旅行，意外死亡的保險理賠中，50%以上是海島溺水，包括下海游泳、參加浮潛或水上活動，以及游泳池溺水等。

　　有業內人士表示，6、7、8三個月是案發率最高的三個月份，案件數占到全年的50%，主要因為這三個月是旅游高峰期；另外因為是夏天，雷雨、臺風等惡劣天氣頻發。尤其是海島自由行游客比例提升，面臨著更大的安全風險。

　　如何避免此類重大事故再次發生？楊彥鋒提出了個人的建議，他表示，隨著出境游消費需求的逐步攀升，需要從三個角度提高意識、統一監管、達成共識。具體而言，“從游客消費上說，第一是提醒游客慎重選擇，第二是可以購買一些意外險人身險等商業保險，因為在海外一般上了保險的項目，保險公司本身會對其進行一定的檢查或者要求，相對來說比較安全。”

　　他進一步表示，從政府與業界角度來看，如今要求業內企業達成實行主動認證、選擇品質商家的行業共識與責任變得越來越重要。此外，通過外交途徑將國內外安全質量標準進行統一規范或建立一定的監管與救援體系，可以更有效地保證出境游客的人身權益。