■向炎濤

從北京的首鋼園到小米汽車工廠，再到青島啤酒博物館，工業旅游項目正成為文旅市場新寵。臨近清明假期，多地工業旅游再次火爆。

在筆者看來，作為推動文旅與產業協同發展的重要紐帶，工業旅游熱潮并非一時興起，其背后是產業轉型需求、政策引導與消費升級趨勢共同作用的結果。

從產業層面看，工業旅游的興起是制造業尋求價值突圍的必然選擇。工業旅游將原本封閉的生產場景、閑置的工業遺址轉化為可消費的文旅資源，為企業開辟了新的營收渠道，本質上是將沉淀在固定資產中的價值重新激活，實現從單一生產功能向“生產+服務”復合功能的躍升。

這種價值突圍為企業帶來的回報，遠不止旅游相關收入，還包括展示生產過程，向消費者傳遞品質信心；以及在互動中獲取一手市場反饋，為產品迭代和精準營銷提供重要參考。

今年全國兩會期間，全國人大代表、小米集團創始人雷軍就提出，希望加快開發工業旅游新業態新場景，著力提升項目經營能力，鼓勵企業進行開發模式創新，打造標桿項目，評選示范場景，大幅提升供給品質。

從政策層面看，多地已將工業旅游作為文旅產業的重要增長點加以培育。以北京為例，《北京市推動工業旅游高質量發展的實施方案（2025—2027年）》提出，鼓勵工業企業、文旅機構開發工廠車間、產業園區、工業遺產和工業博物館等資源，優化工業旅游供給品質，共同打造融旅游、購物和體驗于一體的工業旅游目的地。到2027年，力爭實現年工業旅游人數達到2000萬人次、工業旅游收入達到30億元。

政策引導與企業實踐正在形成良性互動，北京首鋼園的轉型便是典型案例。數據顯示，2025年，北京首鋼園全年客流量突破1400萬人次。這表明，在政策支持下，工業旅游能夠實現社會效益與經濟效益的雙贏。

從消費層面看，工業旅游契合了體驗經濟時代的需求變化。當物質消費得到充分滿足后，消費者開始追求更具知識性、參與感和信任度的深度體驗。工業旅游恰好提供了這樣一種可能：親眼看到一輛汽車如何組裝下線，親手體驗一件陶瓷如何燒制完成，這種“所見即所得”的真實感，遠比廣告宣傳更能建立品牌忠誠度。

當然，工業旅游的高質量發展仍需解決一些現實問題：部分項目重建設輕運營，硬件投入大而內容更新慢，游客二次到訪率偏低；有的企業將工業旅游簡單等同于“參觀通道加紀念品商店”，缺乏深度體驗設計；安全管理和接待能力之間的矛盾也時有顯現。這些問題的背后，反映的是工業思維與服務思維有待磨合。工業企業習慣于標準化生產，而文旅服務要求個性化體驗，兩種邏輯的融合需要時間，也需要專業運營能力的支撐。

放眼未來，工業旅游的想象空間巨大。工業旅游不會是短暫的一陣風，而是制造業與服務業深度融合的長期趨勢。對于企業而言，工業旅游不僅是開門迎客，更是一場從“制造產品”到“經營用戶”的商業模式變革。能否抓住這一機遇，考驗的是企業將生產場景轉化為品牌資產的戰略眼光。