新華社北京10月3日電（記者張漫子）記者從慕田峪長(zhǎng)城、頤和園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等多家北京旅游景區(qū)獲悉，3日至5日將迎來(lái)客流的小高峰。多家北京旅游景區(qū)3日10時(shí)左右當(dāng)日門(mén)票售罄，北京市文旅局提示游客先預(yù)約后出行，文明旅游，如遇旅游糾紛理性取證、依法維權(quán)。

　　記者從八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)獲悉，10月3日10時(shí)15分，當(dāng)日八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)門(mén)票已售罄，景區(qū)啟動(dòng)紅色預(yù)警一級(jí)響應(yīng)預(yù)案。八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)提示廣大游客先預(yù)約后出游。

　　在疫情防控常態(tài)化的背景下，十一期間，八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)將單日接待游客量控制在48750人次。景區(qū)開(kāi)放時(shí)間和范圍也做了相應(yīng)調(diào)整：每日6時(shí)30分至17時(shí)面向游客開(kāi)放，開(kāi)放范圍為北十二樓至南七樓。

　　記者了解到，另一家5A級(jí)景區(qū)頤和園在3日10時(shí)許，當(dāng)日門(mén)票也已售罄，次日上午門(mén)票僅剩一張。

　　北京慕田峪長(zhǎng)城景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了給游客提供安全舒適的出游環(huán)境，慕田峪長(zhǎng)城景區(qū)在十一期間將每日客流控制在3萬(wàn)人。

　　為避免景區(qū)大人流引發(fā)的安全隱患，各景區(qū)提升應(yīng)急管理能力，確保安全舒適的出游環(huán)境。如八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)啟動(dòng)分流措施，并在北八樓、北五樓、北四樓區(qū)域內(nèi)新增設(shè)6名巡邏武警和12名工作人員，及時(shí)有效疏導(dǎo)客流。

　　十一期間，北京各旅游景區(qū)將加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用廣播系統(tǒng)不間斷播放安全旅游提示，及時(shí)發(fā)布信息，為前來(lái)景區(qū)的游客精準(zhǔn)提供服務(wù)資訊。

　　此外，記者從北京市文旅局獲悉，北京珍珠湖景區(qū)和小龍門(mén)森林公園已于9月下旬撤銷(xiāo)質(zhì)量等級(jí)，不對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，廣大游客可另行選擇其他景區(qū)前往。

　　北京市文旅局特別提示游客，提前查詢旅游目的地疫情防控政策以及景區(qū)防控要求，做好景區(qū)預(yù)約，樹(shù)牢“無(wú)預(yù)約、不出游”理念。當(dāng)旅游中遇到各類(lèi)糾紛時(shí)，雙方按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與糾正，及時(shí)溝通解決問(wèn)題、化解矛盾、消除糾紛。如協(xié)商后仍達(dá)不成一致的，請(qǐng)游客保持冷靜、注意取證，事后可持旅游合同、旅游行程表、團(tuán)款發(fā)票或收據(jù)以及相關(guān)證據(jù)和投訴材料到旅游主管部門(mén)投訴舉報(bào)，依法依規(guī)維護(hù)自身權(quán)益。