圖為上海市長寧區(qū)江蘇路街道城運(yùn)中心指揮大廳。 （資料圖片）

　　上海把推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)作為提高城市治理能力現(xiàn)代化水平的“牛鼻子”工程，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的體制機(jī)制優(yōu)勢，緊緊圍繞“一屏觀全域，一網(wǎng)管全城”的目標(biāo)定位，多措并舉，不斷完善升級網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，提供更高質(zhì)量、更高水平、更高效率的精細(xì)化管理服務(wù)，為城市運(yùn)行“觀全面、管到位、防有效”提供支撐，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。

　　上海長寧區(qū)江蘇路街道網(wǎng)格監(jiān)督員小周在街面巡查時(shí)收到一條來自政務(wù)微信的提醒，AI智能巡屏功能顯示長寧路515號附近發(fā)現(xiàn)少量垃圾。他趕去清理時(shí)，路邊兩位市民說：“我們還在講不知誰亂扔的，你就來處理了，效率真高啊。”

　　上海長寧區(qū)江蘇路街道黨工委書記戴濤告訴記者，江蘇路街道是長寧區(qū)唯一一個(gè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”功能在同一地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“兩網(wǎng)融合”的街道。圍繞老百姓“高效辦成一件事”和管理部門“高效處置一件事”，街道堅(jiān)持“管用、愛用、受用”導(dǎo)向，探索通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化治理提高城市治理現(xiàn)代化水平。

　　江蘇路街道是上海城市精細(xì)化管理進(jìn)一步走向數(shù)字化、智能化、智慧化的一個(gè)縮影。

　　上海把推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)作為提高城市治理能力現(xiàn)代化水平的“牛鼻子”工程，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的體制機(jī)制優(yōu)勢，緊緊圍繞“一屏觀全域，一網(wǎng)管全城”的目標(biāo)定位，在升級改造城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)城市綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的體制機(jī)制優(yōu)勢，依托市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級網(wǎng)格化管理體系，著力在“數(shù)據(jù)匯聚、系統(tǒng)集成、聯(lián)勤聯(lián)動、共享開放”上下功夫，持續(xù)開發(fā)優(yōu)化網(wǎng)格化綜合管理平臺，按照“三級平臺、五級應(yīng)用”的基本架構(gòu)，打牢“云數(shù)網(wǎng)端”新基建基座，不斷完善升級網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，提供更高質(zhì)量、更高水平、更高效率的精細(xì)化管理服務(wù)，為城市運(yùn)行“觀全面、管到位、防有效”提供支撐，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。

　　上海通過城市信息模型（CIM）平臺，運(yùn)用智能化技術(shù)，將地理信息和城市底圖相整合，匯聚實(shí)時(shí)的全量信息，努力打造“數(shù)字孿生城市”。著眼“高效處置一件事”，實(shí)現(xiàn)“多格合一”，夯實(shí)資源力量，納入綜治、市場監(jiān)管、110非警情等業(yè)務(wù)，并逐步接入12345政府服務(wù)熱線處置、社區(qū)云等內(nèi)容，推動形成覆蓋市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級的“1+3+N”網(wǎng)格化系統(tǒng)。建設(shè)城市生命體征監(jiān)管分析系統(tǒng)，圍繞城市動態(tài)、城市環(huán)境、城市交通、城市保障供應(yīng)等維度，感知城市運(yùn)行態(tài)勢。

　　上海聚焦基層城市管理和社會治理任務(wù)，系統(tǒng)開發(fā)的深基坑安全管理、玻璃幕墻安全監(jiān)管、違法建筑治理、架空線入地監(jiān)管、電梯安全監(jiān)管、社區(qū)疫情防控、重點(diǎn)區(qū)域保障、燃?xì)獍踩�監(jiān)管、房屋修繕監(jiān)管、歷史建筑保護(hù)等應(yīng)用場景已投入實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行。同時(shí)，依托平臺落實(shí)發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、處置、核查、結(jié)案的閉環(huán)管理，推動跨部門、跨層級、跨區(qū)域問題的協(xié)同解決。

　　目前，上海已全面升級的覆蓋市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級的“1+3+N”網(wǎng)格化信息管理為核心的上海城市運(yùn)行管理系統(tǒng)，既是上海“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是上海首獲智慧城市領(lǐng)域最高殊榮——“世界智慧城市大獎”的重要砝碼，今年11月，上海在全球350座城市“同場競技”中勝出，成為首次獲得該獎項(xiàng)的中國城市。

　　記者從上海數(shù)據(jù)交易中心了解到，“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)的先進(jìn)技術(shù)成果以及專業(yè)應(yīng)用場景展現(xiàn)了上海城市的管理精細(xì)感知能力、精確認(rèn)知能力、精準(zhǔn)行動能力。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，一批優(yōu)秀企業(yè)為“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)提供了底層構(gòu)架和技術(shù)支撐，將大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)集成到超大型城市管理的過程中，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行態(tài)勢智能感知，有效提升超大城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為基層“高效處置一件事”賦能助力。

　　據(jù)悉，未來上海將繼續(xù)推動各領(lǐng)域智慧應(yīng)用共同匯聚，各領(lǐng)域尖端技術(shù)互聯(lián)互通，共同構(gòu)建系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)的生態(tài)體系，進(jìn)一步拓展城市網(wǎng)格化綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)用場景的深度、廣度，更好地服務(wù)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，助力實(shí)現(xiàn)基層社會治理現(xiàn)代化、城市運(yùn)行智能化、城市管理精細(xì)化，讓城市生活更便捷、更有序、更安全。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 沈則瑾）