中新網(wǎng)上海12月1日電 (王子濤) 記者12月1日從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，今年1月至11月，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客突破4.3億人次，達(dá)到4.33億人次(其中長(zhǎng)途直通旅客0.83億人次，短途管內(nèi)旅客3.50億人次)，日均發(fā)送129.1萬(wàn)人次，占全國(guó)鐵路客發(fā)總量22%，全年客發(fā)量有望突破4.7億人次。鐵路部門在落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施、保護(hù)公眾健康的前提下加強(qiáng)客運(yùn)組織，便利人員有序流動(dòng)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序全面恢復(fù)。

　　11月23日，乘G126次列車去住北京的旅客沈先生發(fā)現(xiàn)，列車上的工作人員從發(fā)車起，定時(shí)對(duì)車上的門把手、按鈕、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位進(jìn)行預(yù)防性消毒，對(duì)口罩佩戴不規(guī)范的旅客提醒正確佩戴，列車廣播在循環(huán)播放防疫知識(shí)，這些讓他心里特別踏實(shí)。

　　長(zhǎng)三角鐵路區(qū)域內(nèi)252個(gè)辦客車站配備現(xiàn)場(chǎng)手持式測(cè)溫儀1391臺(tái)、紅外人體快速篩查儀470臺(tái)；旅客列車配齊防控、防護(hù)用品，落實(shí)餐車管理要求，實(shí)施旅客體溫抽測(cè)。截至11月底，旅客測(cè)溫約7.3億人次，處置發(fā)熱旅客7987人，實(shí)現(xiàn)旅客體溫測(cè)量率、規(guī)范口罩佩戴率、發(fā)熱旅客移交處置率三個(gè)100%。

　　鐵路部門還多次調(diào)整退票政策，做好重點(diǎn)人員、物資運(yùn)輸。截至11月，累計(jì)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)入境重點(diǎn)旅客4500人次，協(xié)查旅客密切接觸者385車次26.72萬(wàn)人次，協(xié)調(diào)運(yùn)送醫(yī)務(wù)人員59批次1708人、疫情防控物資2911批次8378噸。

　　10月1日，上海虹橋至長(zhǎng)沙南G1772次列車上張燈結(jié)彩，歌聲飛揚(yáng)，客坐率超過(guò)90%。當(dāng)天恰逢中秋、國(guó)慶雙節(jié)，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客309.9萬(wàn)人次，創(chuàng)下今年以來(lái)單日客發(fā)量最高紀(jì)錄，部分列車再現(xiàn)“一票難求”的場(chǎng)景。數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響的出行客流正在企穩(wěn)回升。

　　今年以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路客運(yùn)呈現(xiàn)了初期斷崖式下跌、中期有序恢復(fù)、后期企穩(wěn)回升三個(gè)階段的特點(diǎn)。鐵路日均客發(fā)量從2月份21.1萬(wàn)逐步回升到4月份84.6萬(wàn)、6月份127.1萬(wàn)、8月份171.6萬(wàn)、10月份190.4萬(wàn)，客運(yùn)量保持了環(huán)比持續(xù)回升的良好態(tài)勢(shì)。

　　2月份以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路積極對(duì)接區(qū)域內(nèi)勞動(dòng)力輸入地區(qū)，精心設(shè)計(jì)“一車一策”方案，精細(xì)組織復(fù)工專列開行，為返崗職工解難，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)紓困。累計(jì)組織開行復(fù)工專列(包車)125批次、164列，運(yùn)送務(wù)工人員超過(guò)10萬(wàn)人次，創(chuàng)造了與疫情防控形勢(shì)相適應(yīng)的運(yùn)輸新模式。

　　6月20日起，全國(guó)普速鐵路實(shí)施電子客票，長(zhǎng)三角鐵路65個(gè)普速客運(yùn)車站和42個(gè)高普混合客運(yùn)車站告別紙質(zhì)火車票，讓更多的旅客感受到“一證通行”更省心、更放心。特別是疫情防控期間，電子客票在自助退改簽、旅客無(wú)接觸進(jìn)出站等優(yōu)勢(shì)得到充分顯現(xiàn)。截至11月底，長(zhǎng)三角鐵路累計(jì)發(fā)售電子客票3.14億張。

　　坐高鐵也可以像坐公交車一樣隨到隨走。7月28日起，滬寧城際、寧安城際、寧啟鐵路試行“鐵路e卡通”，旅客無(wú)需購(gòu)票，通過(guò)“鐵路e卡通”乘車二維碼掃碼進(jìn)出站，乘車出行更加方便、快捷。

　　9月10日起，南京等站推出普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，首批9趟普速列車被納入互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)范圍。10月1日，千島湖站推出“一碗好飯”互聯(lián)網(wǎng)熱鏈供餐服務(wù)，當(dāng)?shù)佤~頭湯、花豬肉等特色美食以點(diǎn)單現(xiàn)煮、到站配送的形式上線，讓列車上的餐食更豐富。截至11月底，千島湖站互聯(lián)網(wǎng)熱鏈供餐共計(jì)銷售3350單，覆蓋高鐵列車43趟次。(完)