劉先生購(gòu)買(mǎi)的全部產(chǎn)品

　　去年，深圳市民劉先生購(gòu)買(mǎi)了正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司出品的“正官莊高麗參元”，后發(fā)現(xiàn)其批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)商地址出錯(cuò)，便開(kāi)始進(jìn)行行政投訴。后由于雙方不能達(dá)成一致，2014年3月12日，劉先生將商家起訴至深圳南山區(qū)法院，希望索賠10倍賠償，維護(hù)自己和廣大消費(fèi)者的權(quán)利。

　　批準(zhǔn)文號(hào)地址皆出錯(cuò)

　　2013年7月2日，劉先生在南海大道附近辦事，恰好路過(guò)正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司深圳旗艦店，便進(jìn)入隨便看看。其間，該店員向劉先生介紹了好幾款保健飲品。

　　起初，劉先生并沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)。但聽(tīng)到店員稱(chēng)貨架上一款參茶已經(jīng)過(guò)時(shí)所以不建議購(gòu)買(mǎi)時(shí)，劉先生稱(chēng)當(dāng)時(shí)被該店員的誠(chéng)實(shí)善良打動(dòng)了，便購(gòu)買(mǎi)了四袋高麗參元飲品，一瓶蜂蜜柚子茶，一共花費(fèi)了797元，并成為了這家店的會(huì)員。

　　劉先生有一次在食用高麗參飲品時(shí)，發(fā)現(xiàn)外包裝上寫(xiě)的是“衛(wèi)進(jìn)食建字（1997）第044號(hào)”，劉先生嚇了一跳：食品批準(zhǔn)文號(hào)怎么會(huì)是“建設(shè)”的“建”呢？一查，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是“衛(wèi)進(jìn)食健字（1997）第044號(hào)”。

　　劉先生帶著疑惑開(kāi)始仔細(xì)檢查食品。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)商地址也有錯(cuò)誤，與國(guó)家工商行政管理總局網(wǎng)站上顯示的生產(chǎn)商地址不一致。

　　2013年8月7日，劉先生向食品藥品監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行了投訴。劉先生認(rèn)為，食品的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商名稱(chēng)及地址標(biāo)準(zhǔn)混亂，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，索賠難度大。

　　劉先生表示，正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司深圳旗艦店銷(xiāo)售不符合《食品安全法》等法律規(guī)定的食品的行為，不僅使他損失了購(gòu)買(mǎi)食品的金錢(qián)，也使廣大的消費(fèi)者處于危險(xiǎn)和不安之中。

　　對(duì)此，記者也從深圳市藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)工作人了解到，他們已開(kāi)展了調(diào)查。在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的程序后，近日，上海、深圳兩地的監(jiān)督部門(mén)均對(duì)該保健品公司做出了責(zé)令整改的通知。

　　事后賣(mài)家注銷(xiāo)深圳店面

　　深圳市藥監(jiān)局稱(chēng)，在調(diào)查期間曾多次組織雙方調(diào)解。按照劉先生的說(shuō)法，該保健品公司的相關(guān)人員最開(kāi)始表示愿意在七日內(nèi)按照劉先生的要求予以賠償，但卻沒(méi)有下文。

　　“后來(lái)，對(duì)方再也沒(méi)有聯(lián)系我，我就打算起訴，”劉先生說(shuō)，“誰(shuí)知在打開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)工商注銷(xiāo)了！”隨后，劉先生便向深圳藥監(jiān)局反映。

　　為什么店面會(huì)撤銷(xiāo)？記者聯(lián)系到了正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司的相關(guān)工作人員。這名工作人員告訴記者，當(dāng)時(shí)公司政策有變，辦公室便從深圳搬去了廣州，直營(yíng)店也就一起關(guān)了。

　　“直到春節(jié)后，他們才給我電話，說(shuō)南方分公司要撤銷(xiāo)。愿意退還我購(gòu)物款，并且給我一些其他產(chǎn)品作為補(bǔ)償。”劉先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)雙方并沒(méi)有達(dá)成一致。

　　2014年3月12日，劉先生將正官莊六年根商業(yè)(上海)有限公司起訴至深圳市南山區(qū)人民法院。相關(guān)起訴材料已用EMS郵寄至法院。

　　劉先生表示：“希望用法律的手段維護(hù)自己和消費(fèi)者的權(quán)利，否則除了自己，將會(huì)有更多的消費(fèi)者陷入‘不安’。”

　　廣東君一律師事務(wù)所律師管鐵流表示，食品安全事關(guān)重大，因此對(duì)《食品安全法》應(yīng)從嚴(yán)執(zhí)行。一方面，相關(guān)執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管；另一方面，消費(fèi)者在權(quán)益受侵害時(shí)，要積極維權(quán)。