讓一線質檢員工“牛”起來

　　娃哈哈集團通過技能比武提升質檢員工整體素質

　　□　本報記者　彭　燮

　　2014年12月,娃哈哈集團質監(jiān)部的工作人員李夏玲獲得了一份沉甸甸的榮譽——2014年杭州市五一勞動獎章。作為娃哈哈一線質檢員工的代表,李夏玲在2014年杭州市食品檢驗工競賽中力克群雄,摘得桂冠。

　　娃哈哈集團舉辦的檢驗技能大賽現(xiàn)場,參賽選手正在對樣品進行檢驗。　和李夏玲一樣,娃哈哈集團很多質檢工作人員,都是在一次次的質檢技能比武中快速成長起來的。“以賽練兵、以賽選將”,已經成為娃哈哈提升質檢工作人員整體素質的成功模式。一批一線質檢人在看似簡單平凡的質檢崗位上,通過技能比武成為了同事們交口稱贊的“牛人”,收獲了更多的自信和成長。

　　從“小姑娘”到質檢科科長

　　2014年8月,劉曉靜成為娃哈哈集團高碑店公司質檢科科長。而在半年前,她還只是濰坊公司質檢科的巡檢主管。讓她在半年內“快速晉升”的,就是娃哈哈集團舉辦的“挑戰(zhàn)杯”在線品控工程師技能比武大賽。

　　娃哈哈集團檢驗技能大比武不僅是選手們展示風采的舞臺,也是集中提升檢驗技能的訓練營。　2007年5月21日,大專還沒畢業(yè)的劉曉靜來到娃哈哈濰坊公司罐頭線實習。當時帶她的馬科長說:“雖然你是個小姑娘,但是只要能吃苦、能堅持,好機會肯定會來的。”在前輩的鼓勵下,劉曉靜在質檢崗位上一干就是7年。從扛鉗子、剖瓶罐到送樣品、檢樣品,劉曉靜也有迷茫彷徨的時候,她不知道這樣日復一日的工作,是否真能等到馬科長說的“好機會”。2013年10月,當她看到集團質監(jiān)部下發(fā)的“挑戰(zhàn)杯”大賽通知時,就對自己說:“這是一次證明自己的機會,也好看看跟別人的差距到底在哪里。”

　　當時劉曉靜并不知道,作為娃哈哈集團眾多勞動技能大賽中的一項,“挑戰(zhàn)杯”品控技能大比武最大的特點,就是面向一線質檢工作者,競賽內容與質檢工作緊密結合,既是一次質檢技能的全員競賽,更是一次質檢后備力量的篩選。得益于在比武中的出色表現(xiàn),劉曉靜抓住了“好機會”,實現(xiàn)了職業(yè)生涯的新進步。

　　作為我國飲料行業(yè)的領軍者,娃哈哈集團一直非常看重產品研發(fā)和質量管控。正如其掌門人宗慶后所說,一出質量安全問題,對企業(yè)就會造成滅頂之災。因此,多年來娃哈哈踐行的是“全過程、全面、全員”質量管理模式。相比世界一流的檢測設備和實驗條件,娃哈哈更看重的是人,尤其是一線的質檢人員。只有讓像劉曉靜、李夏玲一樣的質檢人獲得更好的發(fā)展機會,才能吸引和留住質檢員工,才能讓質量管理落實到每一個崗位、每一個人。

　　用比賽激發(fā)基層創(chuàng)新動力

　　在2014年的檢測技能大比武上,娃哈哈集團西北片區(qū)實現(xiàn)了“逆襲”——從2013年的最后一名到團體第一名。來自西北片區(qū)的新員工周春梅更是在“誰是大長今”比賽項目中拔得頭籌。“我們都憋著一股勁,大家就想著要通過學習,打一個翻身仗。”西北片區(qū)“教練”譚惠如是說。

　　通過對2013年慘敗的總結,西北片區(qū)質量主管林永豐找到了問題所在——質檢人員理論水平較差,學習氛圍不濃厚。為了調動大家的學習積極性,他在每次的片區(qū)質量視頻會議上增加了理論培訓環(huán)節(jié),并將理論學習資料和質檢題庫下發(fā)至各分公司質檢人員。片區(qū)負責人每次到分公司巡查,都會開展質檢業(yè)務抽查和考試。這樣一來,從領導到一線員工,都把學習質檢理論、提升質檢業(yè)務能力當成了重點任務,形成了領導帶頭學、員工主動學、同事幫忙學的良好氛圍。

　　在技能比武的帶動下,不只是西北片區(qū),娃哈哈8大片區(qū)都將質檢能力提升作為工作的重中之重。華中片區(qū)質量主管鄭曉豐就認為,有了技能比武,大家學習更主動了、交流更頻繁了。據(jù)他介紹,片區(qū)每季度開展的盲樣考核、樣品對比成了大家很好的學習機會。他們把學習融入到日常的工作中,化驗員在工作中就可以學習到好的方法和經驗,不斷完善和提高。而不定期開展的視頻會議,則成了質檢人員的交流平臺。

　　一線員工成主角

　　無論是在線品控工程師技能比武大賽還是檢測技能大比武,娃哈哈集團針對質檢業(yè)務舉辦的各種勞動技能大賽,已經成為企業(yè)質量人才的舞臺,也為質量提升貢獻源源不斷的動力。

　　僅2014年,娃哈哈集團就舉辦了15項集團級、315項分公司級的勞動競賽。越來越多的員工投身到大賽中,或為了證明自己的能力,或抱著學習交流的初衷,或想著給自己鍍鍍金,每個人都從中收獲了寶貴的財富,都在大賽中找到了自身的價值所在。

　　正是在一次次的以賽代練中,娃哈哈的質檢人強健了筋骨、提升了自信——

　　2014年10月,質監(jiān)部李夏玲獲得了杭州市食品檢驗工競賽第一名,娃哈哈代表隊占據(jù)了競賽前5名中的4席;2014年10月,研究院劉明獲得了杭州市第一屆“杭食藥檢杯”檢驗員技能競賽一等獎……

　　正如娃哈哈集團質量監(jiān)控部部長趙允所說,每一次全員參與的質檢技能比武,就如同一塊試金石;每一場規(guī)范、嚴格的技能比拼,更是質檢崗位“技術大拿”的煉丹爐。這樣的活動,不僅讓平凡崗位上的優(yōu)秀員工有機會煥發(fā)光彩,也為更多人提供了一個展示自己、證明自身價值的平臺。

　　通過技能比武,讓一線員工“牛”起來,讓一線質檢員帶著激情和職業(yè)自豪感去工作,這也許就是娃哈哈集團質量管理的“秘籍”所在。

　　《中國質量報》