北京市地方金融監督管理局關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控情況下金融服務保障工作的通知

　　各有關機構:

　　新型冠狀病毒感染肺炎疫情持續防控形勢嚴峻，我市已啟動重大突發公共衛生事件一級響應。為深入貫徹落實黨中央、國務院和市委、市政府關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，強化金融支持和服務保障，全力做好我市疫情防控工作，現就有關事項通知如下：

　　一、堅決扛起防控政治責任

　　疫情就是命令，防控就是責任。要深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控的重要講話和指示精神，切實把思想和行動統一到黨中央國務院和市委、市政府決策部署上來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。深刻認識做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的重要性和緊迫性，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，堅決打贏疫情防控阻擊戰，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。

　　二、嚴格落實疫情防控措施

　　按照全市疫情防控統一部署，北京股權交易中心、地方資產管理公司、小額貸款公司、融資擔保公司、融資租賃公司、商業保理公司、典當行等地方金融組織要加強營業場地、服務設施全面排查，配備必要的防護物品、設備設施，定期對經營場地、營業柜臺、自助服務機具等設施進行清潔消毒，強化營業網點、辦公場所的衛生防疫管理。加大員工自我保護和疫情排查力度，在辦公地點配備體溫檢測設備，及時跟蹤員工健康狀況。適當調整工作計劃，實行錯峰上下班和彈性工作制，鼓勵采用電視電話會議、移動辦公、非接觸式客戶拜訪、遠程簽約、電子郵件、電子簽名等靈活辦公方式，做好記錄備案存檔，減少人員聚集和客戶集中拜訪。加大對自身和客戶疫情防控的宣傳和健康教育力度，引導從業人員、金融消費者積極應對、科學防控。

　　三、建立全市金融服務快速響應網絡

　　每一個金融營業網點要成為金融服務快速響應平臺，形成全市金融服務快速響應一張網，在遇到超過自身服務范圍的客戶各類融資、支付、跨境業務等金融服務需求時，及時將情況告知市金融監管局。市金融監管局將建設全市金融服務快速響應網絡，協調各金融機構快速響應，精準服務、加快解決、及時反饋。

　　四、開展好金融服務支持

　　對于防疫物資生產、流通、運輸等中小微企業，和對于受疫情影響較大、暫時遇到困難的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游類企業，鼓勵包括各地方金融組織在內的各金融機構適當下調利率和相關費率，給企業更多融資支持，加強運用技術手段，通過智能金融、移動金融、線上服務方式提升金融服務安全性、便捷性和可得性。在京融資擔保公司適度降低小微企業融資擔保費率，政策性擔保公司降低擔保費率0.5個百分點，對疫情防控相關企業可進一步降低擔保費率；小額貸款公司適度降低貸款利率，進一步壓降綜合融資成本；地方資產管理公司開展因疫情受困企業的不良資產收購業務，加強優惠融資支持；融資租賃公司擴大知識產權租賃規模服務；商業保理公司積極開展供應鏈融資服務；典當行擴大受困企業當物范圍，加快相關民品、動產、不動產變現。

　　五、暢通金融服務通道

　　市金融監管局通過“暢融工程”微信公眾號開通網上金融服務、移動金融對接服務平臺，召開“暢融工程”網上對接會，建設“網上暢融工程”。做好對重大工程、重點建設項目、“高精尖”產業項目的“一對一”、“一對多”金融服務機制，設計個性化金融產品，推動項目早日開工達產，減少疫情對經濟運行的沖擊。積極搭建金融機構與企業的溝通渠道尤其是線上金融服務對接平臺，受理有信用貸款、首貸、續貸、上市服務、保險服務需求的受困企業申請，并及時反饋相關金融機構，加快辦理。企業也可通過12345熱線提出金融服務需求，市金融監管局將及時予以反饋。對掛牌上市的受困企業，市金融監管局建立“一對一”服務機制，及時解決問題。

　　六、加強對在京金融機構運行的服務保障

　　進一步強化金融機構行業服務管家機制，加大在疫情防控時期線上聯絡力度，及時協調國內外金融機構在京發展和金融機構在辦理防疫物資采購、款項劃撥、應急貸款發放等方面遇到的困難和問題。對擬在京新設的內外資金融機構，積極協調加快辦理審批手續，加快落實資金補助、購租房補貼、高級人才獎勵等政策支持。鼓勵各金融機構開發適應疫情防控需求、服務全民健康和社會綜合治理的金融產品和服務，對作出貢獻的予以金融創新激勵支持。支持金融科技在疫情防控中的應用，符合條件的，納入金融科技“監管沙箱”創新試點。

　　七、加強疫情期間信息報送

　　各地方金融組織要密切監測機構員工及其家屬的健康狀況，對近期前往過湖北、途徑湖北或與從湖北來的親友有過密切接觸的作為重點人員，每日詳細了解其健康狀況，發現疫情的采取隔離措施，并按市政府規定程序及時上報。

　　八、黨員干部勇于擔當作為

　　金融戰線廣大黨員干部要把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務，自覺踐行初心使命，積極投身防控疫情一線斗爭。充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，加強發揮“行業協會+黨建”、樓宇黨建等政治優勢，落實“雙報到”制度，帶頭解決企業、社區金融服務需求，提高疫情防控的科學性和有效性。堅定必勝信心，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

　　北京市地方金融監督管理局

　　2020年1月30日