信息爆炸時代，人們每天會接收到大量信息。面對過載的信息，有的人會覺得自己掌握的知識不夠用，并因此而產生緊張或焦慮的情緒。上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2003名受訪者進行的一項調查顯示，73.2%的受訪者自稱有“知識焦慮”。61.2%的受訪者認為“知識焦慮”是因為工作學習中要用到的知識多，自己儲備不夠造成的。86.0%的受訪者平時會主動“充電”學知識。要更好地進行學習和自我提升，61.5%的受訪者建議制訂好學習計劃，避免半途而廢，52.7%的受訪者建議明確學習目標，不要貪多。

　　受訪者中，00后占1.4%，90后占28.7%，80后占50.6%，70后占14.3%，60后占4.2%。

　　86.0%受訪者平時會主動“充電”

　　今年27歲的周薈欣在北京做廣告和公關工作。由于工作中接觸到的信息比較多和雜，她平時會特別留心學習與工作相關的技能和知識。“前段時間我們有個方案需要和國外合作公司對接，我覺得自己的英語口語還不夠好，下班后就拿出時間提升。前幾天，看到一個節目中提到‘薛定諤的貓’，我不理解這個概念，就馬上上網查。”周薈欣說，平時遇到不懂的東西，她就容易焦慮，會想辦法弄明白。

　　在天津從事風險管理工作的方可微（化名）認為自己的“知識焦慮”比較嚴重。“我剛入職時，接到一個跟資產證券化有關的課題。雖然我本科時學過相關知識，但與實際結合還是很難的。有時工作中還需要參考很多國內外金融體系的案例，都會讓我覺得自己的專業知識不夠用，很著急”。

　　調查顯示，86.0%的受訪者平時會主動“充電”學知識。73.2%的受訪者自稱有“知識焦慮”。

　　談到“知識焦慮”的原因，方可微認為，一方面是由于將理論知識與實踐結合時，需要補充大量新的知識，另一方面是由于之前關注的信息類別比較有限，阻礙自己理解新問題。“對一些與工作有關的新概念或者新觀點，需要更深層次的理解，還會涉及很多其他知識，我就會感覺自己知道得太少”。

　　“現在社會發展速度很快，如果不及時了解新知識就會跟不上時代的步伐。”周薈欣認為，遇到新概念和新詞匯，不是上網查一下，理解了表面意思，就掌握了知識。“接觸到的信息多，但很難把這些都變成自己的知識”。

　　關于產生“知識焦慮”的原因，調查中，61.2%的受訪者認為是由于工作學習中要用到的知識多，自己的儲備不夠，54.1%的受訪者認為是由于信息更新速度快，稍不注意就會跟不上節奏，30.4%的受訪者認為是由于沒能在各種信息中辨別出自己真正需要的。其他還有：缺乏清晰的學習目標和規劃（23.9%），商家為了推銷課程故意營造出的效果（10.2%）等。

　　中國人民大學心理學系副教授劉聰慧認為，“知識焦慮”現象和當下的兩個時代特征有關。一方面，人與人之間的溝通和交流已經非常現代化，人們幾乎隨時都可以知道周圍人的各種狀況，看到身邊優秀人士的成就，會產生壓力。另一方面，當下知識生產和傳播的速度快，知識的獲取變得廉價和便捷，人們非常容易掉進知識的海洋。“在知識的海洋里，隨著我們對知識獲取的滿足，按說焦慮感應該會降低。然而，現在‘知識焦慮’現象還是比較流行。我認為一個原因是我們與他人的比較沒有盡頭，我們總是會有意無意地找一個比較對象。另外，知識的獲取和掌握并沒有我們想象的那么容易，當我們發現知識的獲取沒有達到自己的目的時，會更為焦慮”。

　　61.5%受訪者建議制訂好學習計劃，避免半途而廢

　　調查中，44.6%的受訪者認為“知識焦慮”是有上進心的表現。

　　在方可微看來，“知識焦慮”是自己不斷學習的一大動力，她覺得自己因“知識焦慮”而學習的內容比較明確，而且有針對性。“對于一些新概念和馬上需要解決的問題，我會上網查資料。如果階段性工作需要用到某些知識，我就會讀很多相關的書”。

　　周薈欣喜歡通過聽網課來補充知識。“我覺得現在網課很方便，類別也很豐富。但是如果講課人的水平一般，可能聽了也覺得沒什么幫助”。

　　調查顯示，出現“知識焦慮”時，48.1%的受訪者會聽線上課程，45.9%的受訪者會參加繼續教育，其他的做法還有：進行專項知識學習（34.4%）、制訂學習計劃（34.0%）、聽線下講座（28.5%）、參加相關社群或論壇（22.6%）等。

　　方可微認為，學習是一個細水長流的過程，“我每天都關注一些財經方面的新聞，捕捉到最新的觀點，慢慢就會有自己的看法”。

　　“應該享受獲取知識的過程，而不是為了展示和炫耀知識。”在劉聰慧看來，應該鼓勵年輕人通過多種渠道獲取知識，享受暢游知識海洋的快樂。

　　調查中，要更好地進行學習和自我提升，61.5%的受訪者建議制訂好學習計劃，避免半途而廢，52.7%的受訪者建議明確學習目標，不要貪多，49.1%的受訪者建議減輕功利心，注重學習過程，41.7%的受訪者建議找到自己的興趣所在，26.3%的受訪者建議加強實踐應用。

　　“‘知識焦慮’雖然看起來不是一種很好的心理狀態，但是我們要嘗試學會與它和諧相處。”劉聰慧建議年輕人首先要規劃好自己的方向，尋找自己的興趣點，然后要學會分辨什么是優良的、經典的知識，最后要重視知識獲取的方式，不要狼吞虎咽，要咀嚼和消化，要批判性地獲取知識。