為提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)湖南機(jī)場(chǎng)“智慧空港”信息化建設(shè)，為旅客朋友提供最便利的值機(jī)手續(xù)辦理方式，長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)將于2013年12月26日推出“一證通關(guān)”、“微信值機(jī)”、“城市值機(jī)”服務(wù)，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)將成為國(guó)內(nèi)首批推出此類服務(wù)的機(jī)場(chǎng)。

　　乘坐飛機(jī)的楊女士非常滿意地告訴我們：“經(jīng)常坐飛機(jī)出行，每次看見值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道前排起的長(zhǎng)隊(duì)心都涼了，現(xiàn)在好了，只需排一次隊(duì)，拿著自己的身份證就可以直接過(guò)安檢。”

　　26日起，從長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)出發(fā)持二代身份證（無(wú)托運(yùn)行李）的旅客，不再需要到值機(jī)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理，可直接前往專屬安檢通道，實(shí)現(xiàn)快速值機(jī)、安檢的功能，享受便捷、優(yōu)質(zhì)的“一證通關(guān)”服務(wù)。無(wú)托運(yùn)行李的旅客到達(dá)專屬安檢通道后出示身份證，安檢口的微型打印機(jī)會(huì)隨機(jī)分配座位打印出一張登機(jī)憑條，安檢人員在憑條上蓋章即可實(shí)現(xiàn)“一證通關(guān)”。

　　“玩了2年多微信了，平常就聊聊天、玩玩游戲，沒(méi)想到在黃花機(jī)場(chǎng)的微信里居然還可以辦理值機(jī)手續(xù)，真是太神奇了”。大學(xué)生劉同學(xué)驚訝地感慨。

　　長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)微信公眾平臺(tái)在現(xiàn)提供的航班查詢、業(yè)務(wù)咨詢以及機(jī)場(chǎng)餐飲、交通等服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，又重磅推出了“微信值機(jī)”服務(wù)。微信用戶只需通過(guò)搜索長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)官方微信號(hào)（CSA96777）或掃描官方微信二維碼后進(jìn)行關(guān)注，即可在微信上選擇座位辦理“微信值機(jī)”，旅客在辦理“微信值機(jī)”后，無(wú)需到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)打印登機(jī)牌，可直接前往安檢專屬通道，憑二代身份證打印登機(jī)憑條登機(jī)。同時(shí)，已辦理“微信值機(jī)”的旅客，也可在人工值機(jī)柜臺(tái)或自助值機(jī)柜臺(tái)打印登機(jī)牌，通過(guò)任意安檢通道按正常流程登機(jī)。

　　來(lái)自郴州的張先生告訴我們：“剛從高鐵站出站口走出來(lái)就通過(guò)機(jī)場(chǎng)的城市值機(jī)辦理了登機(jī)牌，這樣就不用擔(dān)心到了機(jī)場(chǎng)沒(méi)時(shí)間辦手續(xù)了。”

　　為了方便各地州市乘坐高鐵到長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的旅客，湖南空港在武廣高鐵站至長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)的專線車候車室配備了最先進(jìn)的城市值機(jī)設(shè)備，乘機(jī)旅客可以在武廣高鐵站城市值機(jī)代辦點(diǎn)辦理值機(jī)手續(xù)，領(lǐng)取和機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)一模一樣的登機(jī)牌，直接乘“機(jī)場(chǎng)快線大巴”前往機(jī)場(chǎng)登機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)更快捷更方便“地空聯(lián)運(yùn)”。

　　長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)新推出的三項(xiàng)新型值機(jī)服務(wù)不僅豐富了旅客的個(gè)性值機(jī)服務(wù)，同時(shí)，網(wǎng)上值機(jī)、自助值機(jī)以及人工柜臺(tái)值機(jī)等多種值機(jī)方式的并存，對(duì)緩解機(jī)場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大帶來(lái)的工作人員壓力、現(xiàn)場(chǎng)客流壓力都起到了很好的作用，也為旅客的出行節(jié)省了大量時(shí)間，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)登機(jī)時(shí)值機(jī)、安檢雙重排隊(duì)的流程，給出行旅客帶來(lái)了極大的便利。長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理喻輝表示：微信作為目前傳播的重要新手段，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)后期還將不斷優(yōu)化升級(jí)微信服務(wù)功能，利用信息化創(chuàng)新技術(shù)為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的個(gè)性服務(wù)。

　　溫馨提示：機(jī)場(chǎng)推出的“一證通關(guān)”及“微信值機(jī)”服務(wù)目前僅適用于持有二代身份證的國(guó)內(nèi)乘機(jī)旅客，暫不支持國(guó)際客票、兒童票、嬰兒票、軍殘等特殊旅客和持有護(hù)照、港澳通行證等其他證件的旅客辦理。“一證通關(guān)”服務(wù)不支持有托運(yùn)行李的旅客辦理，對(duì)于有托運(yùn)行李的“微信值機(jī)”旅客，需到值機(jī)柜臺(tái)進(jìn)行行李托運(yùn)后，再到專屬安檢通道通關(guān)。“一證通關(guān)”的開辦時(shí)間為航班起飛前3小時(shí)，為保證旅客朋友的正常登機(jī)，建議辦理“一證通關(guān)”的旅客在航班起飛前45分鐘到達(dá)安檢通道辦理相關(guān)手續(xù)，辦理“微信值機(jī)”的旅客在航班起飛前50分鐘到達(dá)安檢通道辦理通關(guān)手續(xù)；需要在武廣高鐵站進(jìn)行城市值機(jī)的旅客需要在120分鐘前辦理完畢。